以下关于邮政客服中心倾听技巧的描述正确的有()。 A、积极反馈B、表现出倾听C、与客户建立友善的关系D、诊断式倾听
心理咨询的主要技巧有哪些 A、积极倾听技巧B、提问技巧C、影响技巧D、转移技巧E、暗示技巧
双目对视对方，积极参与，及时反馈，表明对对方的理解和关注属于A、谈话技巧B、提问技巧C、倾听技巧D、非语言传播技巧E、反馈技巧
绩效面谈的技巧主要有( )。A.事先掌握员工的绩效情况B.时间、场所的选择C.认真倾听D.鼓励员工多说话E.以积极的方式结束对话
积极倾听属于团体领导技巧中的（）技巧。A反应B交互作用C行动D合作
简述积极倾听的三个技巧。为什么积极倾听对管理者来说很重要？
客户服务人员应掌握和运用的倾听技巧有（）。A、专心致志地听B、有鉴别地倾听C、不因反驳而结束倾听D、倾听要有积极的回应
你在努力成为一个优秀PM，你发现自己习惯直接下结论。你想多从别人角度看问题，应该发展哪项技能？（）A、换位的倾听技巧B、演说技巧C、演示技巧D、积极倾听技巧
沟通的技巧包括（）A、积极倾听B、切勿回应C、学会幽默D、善于赞扬
投诉处理技巧包括（）。A、有效倾听技巧、积极引导技巧B、情绪控制技巧、适当致歉技巧C、语言表达技巧、承诺的技巧D、问题处理技巧、分析总结技巧
下列那些选项是有效倾听技巧（）A、只倾听不表态B、注意力集中，身心投入，专注倾听C、积极回应D、巧妙、恰如其分的回应
心理咨询的主要技巧有哪些（）A、积极倾听技巧B、神入技巧C、影响技巧D、转移技巧E、暗示技巧
积极倾听的技巧有以下哪几种？（）A、倾听回应；B、提示问题；C、重复内容；D、归纳总结。
下列哪些选项是有效倾听技巧（）A、只倾听不表态B、注意力集中，身心投入，专注倾听C、积极回应D、巧妙、恰如其分的回应
积极倾听的技巧主要有（）A、解释B、反射感觉C、反馈意思D、综合处理E、大胆设想
在与客户交流，倾听客户意见时，积极倾听的技巧是什么。（）A、用心倾听B、耐心倾听C、倾听的时候不要有反应D、排除干扰去倾听E、有理解地倾听
问答题简述积极倾听的三个技巧。为什么积极倾听对管理者来说很重要？
单选题积极倾听属于团体领导技巧中的（）技巧。A反应B交互作用C行动D合作
多选题积极的倾听技巧有（ ）等。A系统式倾听B客观式倾听C投入式倾听D主观式倾听E鼓励式倾听
多选题心理咨询的主要技巧有哪些（）A积极倾听技巧B神入技巧C影响技巧D转移技巧E暗示技巧
多选题心理咨询的主要技巧有哪些（）A积极倾听技巧B提问技巧C影响技巧D转移技巧E暗示技巧
单选题双目对视对方，积极参与，及时反馈，表明对对方的理解和关注属于（）A谈话技巧B提问技巧C倾听技巧D非语言传播技巧E反馈技巧
多选题投诉处理技巧包括（）。A有效倾听技巧、积极引导技巧B情绪控制技巧、适当致歉技巧C语言表达技巧、承诺的技巧D问题处理技巧、分析总结技巧
多选题绩效面谈的技巧主要有（ ）。A事先掌握员工的绩效情况B时间、场所的选择C认真倾听D鼓励员工多说话E以积极的方式结束对话
单选题你在努力成为一个优秀PM，你发现自己习惯直接下结论。你想多从别人角度看问题，应该发展哪项技能？（）A换位的倾听技巧B演说技巧C演示技巧D积极倾听技巧