导游小勇接待一个旅游团,在最后半天的自由活动时间,小勇向游客推荐了一个自费景点,向游客征询意见时,一多半的游客想去游览此景点,只有小部分游客想去购物。大家意见很难统一,场面也很混乱,最后小勇决定尊重多数人的意见去自费景点。结果却导致了另一部分游客的强烈不满。如果你是小勇,你该怎么去解决意见不一的情况?

导游小勇接待一个旅游团,在最后半天的自由活动时间,小勇向游客推荐了一个自费景点,向游客征询意见时,一多半的游客想去游览此景点,只有小部分游客想去购物。大家意见很难统一,场面也很混乱,最后小勇决定尊重多数人的意见去自费景点。结果却导致了另一部分游客的强烈不满。如果你是小勇,你该怎么去解决意见不一的情况?


相关考题:

导游员有( )行为的,年审时将被全行业通报。A、仪表不整并漏接旅游团队B、在带团过程中谩骂游客C、擅自终止导游活动D、讲解中掺杂庸俗内容E、在导游活动中向游客索要小费

张小勇以诽谤罪向法院自诉王小南。在一审审判过程中,经调解达成协议,调解书合法送达后,张小勇后悔。在此情况下,张小勇有权采用的做法是() A、要求—审人民法院重新判决B、向二审法院提出上诉C、重新起诉D、提出申诉,要求再审

下列导游人员职责中,属于全陪导游员的有()。A.负责旅游团各站之间的衔接B.带领旅游团游客参观游览C.向旅游者提供行程中各项服务D.监督组团社接待计划实施E.安排旅游团在各地的活动日程

为防止旅游团误机事故的发生,导游应该()A.认真核对旅游团离站交通票据的日期、时间和离站地点B.将离站前的旅游活动安排到范围广或偏远的景点C.离站前将自己保存的游客有关证件如数退还游客D.劝阻游客离站前自行外出购物和进行自由活动E.带领旅游团游客赴机场时在时间上要留有余地

在参观游览或自由活动中,时常出现游客走失的情况,其原因主要有( )。A.导游人员没有向游客讲清车号和停车位置B.导游人员没有向游客讲明景点的游览项目C.游客在游览中滞留时间过长而脱离团队D.自由活动时游客没记清饭店地址和返回路线E.外出购物时游客没记清饭店地址和返回路线

小勇,10岁,现在读小学三年级,父母在他6岁时离婚,小勇一直随父亲生活,由于父亲的阻拦,小勇很少与母亲见面。但是,由于其父工作繁忙,常常回家较晚,小勇一般由宠爱他的奶奶照料。近来,奶奶发现小勇回到家时总是大汗淋漓,身上红一道白一道的,衣服上也是皱巴巴的,就怀疑小勇在学校和同学打架,但小勇不承认。后来,小勇的父亲从班主任那里听说了儿子在学校打架的事情,回到家不问青红皂白就把小勇打了一顿,直到奶奶过来阻止才罢休。小勇悄悄打电话把父亲打自己的事情告诉了母亲。母亲第二天就来找父亲理论,但被警告说不要掺和他们父子之间的事情。接下来的很多天,小勇和父亲一直不说话。小勇的奶奶为此非常着急,向家庭社会工作者寻求帮助。 【问题】 1.在上述案例中,小勇一家面临的困境主要有哪些?2.针对小勇家庭目前的困境,社会工作者应该采取哪些介入策略?

导游员小明在接待某旅游团时,该团一游客向小明提出意见,批评其服务态度不佳,如果你是小伟,应该怎样处理?

导游小胡接待一个来自欧洲的旅游团,在某景点他向游客推荐了特色菜——烤全羊,他向游客介绍说“烤全羊是选取幼年的活羊,宰杀后再串起来进行烤制,味道非常鲜美!”游客一听非但不领情,还提出了抗议,结果不欢而散。小胡做错了吗?错在哪里?

境外导游员向游客推荐超出接待计划或行程安排的自费项目时,只要全体游客同意,出境旅游领队不能干涉。

导游人员有权拒绝接待旅行社委派的一种旅游团是()。A、需向旅行社支付费用的旅游团B、游客支付的费用低于接待和服务成本的旅游团C、需垫付接待费用的旅游团D、需特殊服务的老年旅游团

领队在与旅游目的地国家或地区接待社的导游员接治时应做好的工作有()。A、向对方通报旅游团实到人数B、向对方介绍旅游团概况C、向对方介绍游客的性格特征D、转达游客的要求、意见和建议E、与对方约定旅游团整个行程的商谈时间

导游员小齐在导游活动中未携带接待计划,而且向游客讲解庸俗下流迷信的内容,应给予什么处分?

导游小胡接待了一个来自北京的旅游团,在游览期间,部分游客因对接待质量不满,要求退团,问小胡应该怎么做?若游客仍坚持要在途中退团,导游员要按哪些规范操作?

导游员小陈在接待某旅游团的时候,游览中,发现某位游客面色苍白,精神萎靡,经量体温有点发烧,小陈就给游客服用了退烧药,半天后该游客病症并未消失,请问小陈的做法有什么不妥之处?应该如何处理?

在餐馆游览或自由活动中,时常出现游客走势的情况,其原因主要有()。A、导游人员没有向游客讲清车号和停车位置B、导游人员没有向游客讲明景点的游览项目C、游客在游览中滞留时间过长而脱离团队D、自由活动时游客没记清饭店地址和返回路线E、外出购物时游客没记清饭店地址和返回路线

导游小平带领旅游团在某公园游玩,两个小时的自由活动后有两个游客没有按时归队,问导游此时应该怎么处理?

下列导游人员职责中,属于全陪导游员的有()。A、负责旅游团各站之间的衔接B、带领旅游团游客参观游览C、向旅游者提供行程中各项服务D、监督组团社接待计划实施E、安排旅游团在各地的活动日程

多选题导游人员有()行为的,年审时将被全行业通报。A仪表不整并漏接旅游团队B在带团过程中谩骂游客C擅自中止导游活动D讲解中掺杂庸俗内容E在导游活动中向游客索要小费

多选题游客在自由活动时不慎走失,导游应采取的措施有()。A立即报告接待社,请求指示和帮助B向公安部门提供游客可辨认的特征C组织旅游团成员分头寻找D在原地等候走失的游客E向公安部门报案

问答题导游小勇接待一个旅游团,在最后半天的自由活动时间,小勇向游客推荐了一个自费景点,向游客征询意见时,一多半的游客想去游览此景点,只有小部分游客想去购物。大家意见很难统一,场面也很混乱,最后小勇决定尊重多数人的意见去自费景点。结果却导致了另一部分游客的强烈不满。如果你是小勇,你该怎么去解决意见不一的情况?

问答题导游小胡接待了一个来自北京的旅游团,在游览期间,部分游客因对接待质量不满,要求退团,问小胡应该怎么做?若游客仍坚持要在途中退团,导游员要按哪些规范操作?

多选题领队在与旅游目的地国家或地区接待社的导游员接治时应做好的工作有()。A向对方通报旅游团实到人数B向对方介绍旅游团概况C向对方介绍游客的性格特征D转达游客的要求、意见和建议E与对方约定旅游团整个行程的商谈时间

多选题旅游团中如有游客丢失证件,导游应根据组团社或接待社的安排,协助游客向有关部门报失,补办必要的手续,所需的费用由(  )。A组团社支付B旅游者自理C导游垫付D接待社支付

单选题如果导游错接了本旅行社另一位导游应接的旅游团,经旅行社领导同意后,不再交换旅游团,但必须( )。A向游客做出说明B与另一导游交换接待计划C向游客诚挚道歉D与另一导游相互介绍游客情况

单选题中班幼儿小勇是一个健康活泼、聪明可爱的孩子,但最近李老师却发现小勇情绪低落,也不爱和小朋友们玩,说话有时会出现口吃。李老师注意到,一些孩子叫小勇“小结巴”,甚至起哄学小勇说话。李老师向小勇的家长了解到,两个月前,为了让孩子赢在起跑线上,爸爸妈妈分别教小勇学习英语和法语。他们也发现了小勇的口吃,心里非常着急,经常催促小勇大胆说话,还用玩具奖励的方法鼓励小勇学外语,但是小勇却越来越不愿意开口。问题:(1)结合材料分析可能导致小勇出现口吃的原因。(2)李老师可采取哪些措施帮助小勇?

问答题导游小胡接待一个来自欧洲的旅游团,在某景点他向游客推荐了特色菜——烤全羊,他向游客介绍说“烤全羊是选取幼年的活羊,宰杀后再串起来进行烤制,味道非常鲜美!”游客一听非但不领情,还提出了抗议,结果不欢而散。小胡做错了吗?错在哪里?

问答题导游员小陈在接待某旅游团的时候,游览中,发现某位游客面色苍白,精神萎靡,经量体温有点发烧,小陈就给游客服用了退烧药,半天后该游客病症并未消失,请问小陈的做法有什么不妥之处?应该如何处理?