单选题导游在接团环节要给客人留下良好的(),在送团环节也要创造美好的()。A最终印象;第一印象B第一印象;第一印象C第一印象;最终印象D最终印象;最终印象
单选题
导游在接团环节要给客人留下良好的(),在送团环节也要创造美好的()。
A
最终印象;第一印象
B
第一印象;第一印象
C
第一印象;最终印象
D
最终印象;最终印象
参考解析
解析:
暂无解析
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导游小刘和实习导游小张接待某旅行团,小刘在接团后,带着客人从出站口到停车场的过程中一直扛着导游旗,小张在客人上车后清点人数时,用手指点着客人数数,嘴里还数着123,念念有词,请问小刘和小张的做法有什么不妥之处?
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判断题景区导游一般在景区大门接团后应通过观察或向随团导游询问,简单了解旅游团基本情况,如成员文化水平和职业背景、在景区停留时间和旅游线路(根据客人时间并征求客人意见确定)然后,将客人集中起来,正式开始景区导游工作A对B错
问答题导游小刘和实习导游小张接待某旅行团,小刘在接团后,带着客人从出站口到停车场的过程中一直扛着导游旗,小张在客人上车后清点人数时,用手指点着客人数数,嘴里还数着123,念念有词,请问小刘和小张的做法有什么不妥之处?
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