多选题客户拔打96596或40088-96596可办理的业务有()。A贷记卡正式挂失B借记卡正式挂失C投诉D贷记卡激活

多选题
客户拔打96596或40088-96596可办理的业务有()。
A

贷记卡正式挂失

B

借记卡正式挂失

C

投诉

D

贷记卡激活


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客户办理卡片自助激活业务,必须使用系统()或()方才可激活卡片。

对禁止类客户以下不正确的说法有哪些?() A.原则上银行不为禁止类客户办理业务或开立账户B.银行无法判断客户是否属于禁止类的可与其建立业务关系或办理业务C.经进一步分析调查可排除禁止类客户嫌疑的银行可与其建立业务关系或办理业务D.对于银行老客户在被确认为禁止类客户后仍可在一段时间为其办理金融业务

拔打*188#号码的是什么业务?

客户发生人身意外伤害应急预案的措施有:()。A、营业网点按规定保存监控录像资料备查。B、主动了解客户家属或单位的联系方式,并及时通知。C、客户受伤,协助客户或拔打120到医院治疗。

办理客户有折(或卡)存取款业务无误,客户申请抹账的,可予办理。

客户进门时怎样按客户业务办理需求进行有效分流()A、视业务,推荐客户使用自助服务设施或网上营业厅B、指引办理复杂业务或凭证件在台席前等候C、有开设专柜或专区的,引导相关客户直接到专柜或专区排队等候办理D、指引银卡以上VIP客户和重要集团客户到VIP客户专区/专柜办理

员工在为客户办理业务过程中可以接打与业务无关电话、与同事讨论与业务无关的事情。

对禁止类客户以下不正确的说法有哪些?A、原则上银行不为禁止类客户办理业务或开立帐户B、银行无法判断客户是否属于禁止类的,可与其建立业务关系或办理业务C、经进一步分析调查可排除禁止类客户嫌疑的,银行可与其建立业务关系或办理业务D、对于银行老客户,在被确认为禁止类客户后,仍可在一段时间内为其办理金融业务

在业务办理电子签名环节,前端服务岗指纹授权后才发现客户签字错误,可采取的补救措施是()。A、在运营后台系统中补打纸质申请书,让客户签名后专夹保管B、返回上一界面,重新签名C、点击退出,重新办理业务D、以上均可以

以下关于个人网银证书补打两码业务说法错误的是()。A、个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的,必须办理证书挂失业务,不得使用两码补打交易B、个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的,必须办理证书补办业务,不得使用两码补打交易C、个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的,必须办理证书解挂业务,不得使用两码补打交易D、个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的,必须办理证书重置业务,不得使用两码补打交易

客户拔打96596或40088-96596可办理的业务有()。A、贷记卡正式挂失B、借记卡正式挂失C、投诉D、贷记卡激活

当客户咨询银行产品或服务时,大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时,大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。

活期储蓄业务中可办理无折支取业务的有()A、忘带存折的客户可办理无折取款业务B、存折磁条损坏的客户办理无折取款业务C、司法部门强行扣款D、挂失后的活期存折办理无折支取业务

新核心业务系统中,个人储蓄账户()A、可办理七天小定期签约业务B、不同客户储蓄账户之间可办理转账业务C、同一客户号下储蓄账户之间可办理转账业务D、可办理转账电汇业务

客户在境内办理挂失紧急取现业务时,取现业务可办理()次。A、1B、2C、3D、只要客户有足够金额,就没有次数限制

精神残疾客户包括()A、客户的残疾状况不影响其正常办理业务的,可以由该客户自行办理业务。B、客户残疾致使不能自行办理业务或自行办理有较大困难的,可以由其成年健全家属陪同或代为办理。C、客户的残疾状况影响其正常办理业务的,可以由该客户自行办理业务。D、客户残疾致使能自行办理业务或自行办理有较大困难的,可以由其成年健全家属陪同或代为办理。

办理资金归集、下拔模式的现金管理业务,在账户签约成功后,客户可通过()办理资金归集、下拔规则的设置。A、网上银行B、手机银行C、电话银行D、客户无权要求资金归集、下拔规则由银行代为设置

公众客户可以拔打96336转人工办理信息咨询、()等业务。A、查询账户B、富利宝C、转账D、投诉建议

个人客户到我*行营业网点办理银行卡ATM转账业务开通,客户应出示的有()。A、轻松理财服务申请书B、客户本人有效身份证件C、客户办理转账业务的银行卡D、客户办理转账业务的介绍信或公函

单选题公众客户可以拔打96336转人工办理信息咨询、()等业务。A查询账户B富利宝C转账D投诉建议

单选题新核心业务系统中,个人储蓄账户()A可办理七天小定期签约业务B不同客户储蓄账户之间可办理转账业务C同一客户号下储蓄账户之间可办理转账业务D可办理转账电汇业务

单选题办理资金归集、下拔模式的现金管理业务,在账户签约成功后,客户可通过()办理资金归集、下拔规则的设置。A网上银行B手机银行C电话银行D客户无权要求资金归集、下拔规则由银行代为设置

判断题办理客户有折(或卡)存取款业务无误,客户申请抹账的,可予办理。A对B错

填空题客户办理卡片自助激活业务,必须使用系统()或()方才可激活卡片。

多选题客户发生人身意外伤害应急预案的措施有:()。A营业网点按规定保存监控录像资料备查。B主动了解客户家属或单位的联系方式,并及时通知。C客户受伤,协助客户或拔打120到医院治疗。

单选题个人非签约客户可以拔打96336办理查询、()等业务。A挂失B转账C万通宝贷款D富利宝

单选题活期储蓄业务中可办理无折支取业务的有()A忘带存折的客户可办理无折取款业务B存折磁条损坏的客户办理无折取款业务C司法部门强行扣款D挂失后的活期存折办理无折支取业务