多选题以下属于品牌忠诚度金字塔的是()。A习惯型购买者B满意型购买者C挑剔购买者D朋友型购买者
多选题
以下属于品牌忠诚度金字塔的是()。
A
习惯型购买者
B
满意型购买者
C
挑剔购买者
D
朋友型购买者
参考解析
解析:
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实施品牌忠诚度竞争策略,培养顾客的品牌忠诚度,可以通过 ( ) 来实现。A.通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度,使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好B.通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度C.通过改变市场环境来改变加油站的市场地位,从而建立用户对加油站的品牌忠诚度D.通过设计比较醒目的品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度
下列关于品牌忠诚度的说法错误的是()。A:品牌忠诚度反映出个顾客转向另一个品牌的可能程度B:品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播C:品牌忠诚度是品牌价值的核心D:从顾客角度,品牌忠诚度可以划分为五级
单选题下列关于品牌忠诚度的说法错误的是( )。A品牌忠诚度反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度B品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播C品牌忠诚度是品牌价值的核心D从顾客角度,品牌忠诚度可以划分为五级
问答题简述品牌忠诚度以及品牌忠诚度的战略价值。