单选题如果企业想做CRM系统，则要做的是（）A沟通好B资源多C信誉好D执行力强
单选题
如果企业想做CRM系统，则要做的是（）
A
沟通好
B
资源多
C
信誉好
D
执行力强
参考解析
解析：
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●某电信企业要建设一个CRM系统（包括呼叫中心和客服中心），系统集成一级资质企业甲和系统集成二级资质企业乙参与该系统建设。关于合同的签订，下面说法中，(50)是正确的。(50)A．如电信企业和乙签订CRM建设总包合同，则乙和甲就呼叫中心的建设只能签订分包合同B．如电信企业和乙签订客服中心建设总包合同，则电信企业和甲就CRM的建设只能签定总价合同C．如电信企业和乙签订客服中心建设单项承包合同，则电信企业和甲就CRM的建设只能签定单项承包合同D．如电信企业和甲签订CRM建设总价合同，则甲和乙就呼叫中心的建设只能签订单价合同
● 以下关于CRM的描述，正确的是 （28） 。（28）A．CRM系统只对销售和市场部门有帮助B．CRM系统由于要更好地满足客户需求，所以提高了企业运营成本C．CRM系统不能对企业的后台提供帮助D．CRM系统的核心是加强企业对客户的理解
某电信企业要建设一个CRM系统（包括呼叫中心和客服中心），系统集成一级资质企业甲和系统集成二级资质企业乙参与该系统建设。关于合同的签订，下面说法中，()是正确的。A.如电信企业和乙签订CRM建设总包合同，则乙和甲就呼叫中心的建设只能签订分包合同B.如电信企业和乙签订客服中心建设总包合同，则电信企业和甲就CRM的建设只能签定总价合同C.如电信企业和乙签订客服中心建设单项承包合同，则电信企业和甲就CRM的建设只能签定单项承包合同D.如电信企业和甲签订CRM建设总价合同，则甲和乙就呼叫中心帕建设只能签订单价合同
某电信企业要建设一个CRM系统（包括呼叫中心和客服中心），系统集成一级资质企业甲和系统集成二级资质企业乙参与该系统建设。关于合同的签订，下面说法中， （ ） 是正确的。A.．如电信企业和乙签订CRM建设总包合同，则乙和甲就呼叫中心的建设只能签订分包合同B.如电信企业和乙签订客服中心建设总包合同，则电信企业和甲就CRM的建设只能签订总价合同C.如电信企业和乙签订客服中心建设单项承包合同，则电信企业和甲就CRM的建设只能签订单项承包合同D.如果电信企业和甲签订CRM建设总价合同，则甲和乙就呼叫中心的建设只能签订单价合同
以下对CRM的描述哪一项是不正确的（）A、CRM是一套智能化的信息处理系统B、CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法C、CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理（数据挖掘），获得对企业决策和支持有用的结果D、CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率
判断题那些采用了CRM系统的企业相对于没有采用CRM系统的企业，可以降低对某些重要销售人员的依赖性。A对B错