单选题依照“四个严禁”的相关规定,员工可为客户提供的服务包括()。A为客户垫款B引导客户在自助服务区办理取款业务C为客户提取现金购汇D在营业场所为企业保管账册、票据印鉴、密码等
单选题
依照“四个严禁”的相关规定,员工可为客户提供的服务包括()。
A
为客户垫款
B
引导客户在自助服务区办理取款业务
C
为客户提取现金购汇
D
在营业场所为企业保管账册、票据印鉴、密码等
参考解析
解析:
暂无解析
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下列有关自助设备服务过程中,客户服务经理服务边界说法错误的是()。A、网点客户服务经理协助客户在自助设备办理业务时,可引导客户选择菜单路径,但进入交易主界面后不得代替客户操作B、网点客户服务经理指导、协助客户在自助设备购买理财产品时,若客户需购买与其风险承受能力不符的高风险产品,可协助客户重新进行风险测评,提高风险承受能力C、网点客户服务经理严禁代客户输入密码、签名D、自助设备包括但不限于现金循环机、智易通、票据机、存取款机以及摆放于厅堂的外设电脑终端、手持终端、手机等厅堂内可供客户自助办理业务的机具设备
多选题银行员工下列哪几种行为被监管部门所禁止()A银行员工个人卡(账)与企业账户发生资金往来B银行员工为亲属和朋友代开账户C银行员工为客户垫款、提取现金、购汇D在工作时间为企业代处理账务,在营业场所为企业保管账册、票据印鉴、密码等
单选题严禁柜员利用个人账户进行虚假交易,不包括()()A利用员工个人账户重复操作柜台业务B通过自助业务虚增业务量C以员工个人账户为媒介进行对公存款和个人存款之间互转D引导客户在自助服务区办理取款业务
单选题营业厅内应设置()等基本服务区域,向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能。A受理区、引导区、休息区B自助服务区、资料填写区、VIP客户室C受理区、自助服务区、VIP客户室D自助服务区、资料填写区、休息区
多选题为进一步加强银行内控管理,加大案件防控力度,银行员工绝对禁止发生以下哪些行为?()A个人账户与客户帐户发生资金往来B为客户垫款、提取现金、购汇等C为同事介绍股市行情D在营业场所为企业保管账册、票据印鉴、密码等
多选题禁止柜员利用个人账户进行虚假交易,包括()。A利用员工个人账户重复操作柜台业务B通过自助业务虚增业务量C以员工个人账户为媒介进行对公存款和个人存款之间互转D引导客户在自助服务区办理取款业务
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