单选题下列不属于高科技手段客户服务的是()A呼叫中心B广播传真C微机化D服务代理

单选题
下列不属于高科技手段客户服务的是()
A

呼叫中心

B

广播传真

C

微机化

D

服务代理


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高科技应用在医学中所产生的伦理负效应主要表现为下列现象,但应除外的是( )A.诊治依赖高科技手段B.高技术一低情感C.高技术手段集中于“三级医院”中D.滥用高科技手段,造成看病贵E.医患关系的“物化”趋势

( )是导游服务规避风险的必要手段。A.导游职业自由化B.导游服务商品化C.导游服务规范化、标准化D.导游手段高科技化

()是客户服务管理的主要内容,是提升客户服务能力的重要手段。

下列选项中,属于客户服务中心作用的是()A、是企业与客户沟通的单一平台B、是企业收集资料、了解客户需求的关键渠道C、为客户提供优质化服务,维护客户忠诚度D、是企业从成本中心变成利润中心的重要手段E、提高客户贡献度的重要手段

相比传统客户服务,以下不属于网络客户服务优势的是()。A、降低客户服务成本B、提高客户服务的效率C、促进服务手段多样化D、提升客户服务临场感

下列内容中不属于服务行为执行要求的是()A、客户服务规范B、客户服务手首问责任制C、客户服务承诺D、窗口服务人员着装管理办法

下列哪项不属于实施营销战略的产品要素()A、包装B、服务C、高科技D、价格

下列不属于高科技手段客户服务的是()A、呼叫中心B、广播传真C、微机化D、服务代理

高科技应用在医学中所产生的伦理负效应主要表现为下列现象,但应除外的是()A、诊治依赖高科技手段B、高技术低情感C、高技术手段集中于"三级医院"中D、滥用高科技手段,造成看病贵E、医患关系的"物化"趋势

客户服务管理手段是用技巧迎合客户。()

个人理财业务是建行凭借多年累积的个人客户服务经验和行业优势,依靠高科技、现代化服务手段,通过对金融产品、服务方式、服务渠道的整合和创新,帮助或代理客户实现其资产的保值、增值,为优质客户提供差别化的资产保值和增值服务的一系列活动。

单选题下列各项中,(  )是导游服务规避风险的必要手段。A导游职业自由化B导游服务商品化C导游服务规范化、标准化D导游手段高科技化

单选题相比传统客户服务,以下不属于网络客户服务优势的是()。A降低客户服务成本B提高客户服务的效率C促进服务手段多样化D提升客户服务临场感

判断题个人理财业务是建行凭借多年累积的个人客户服务经验和行业优势,依靠高科技、现代化服务手段,通过对金融产品、服务方式、服务渠道的整合和创新,帮助或代理客户实现其资产的保值、增值,为优质客户提供差别化的资产保值和增值服务的一系列活动。A对B错

单选题下列哪项不属于实施营销战略的产品要素()A包装B服务C高科技D价格

单选题下列选项中不属于房地产经纪机构为了“留住老客户”采取的手段是( )。A提供个性化服务B正确处理投诉C鼓励客户推荐D建立长久合作关系

判断题所谓赋能客户,就是基于客户掌握高科技的前提下,赋予客户服务自身的能力,从而提升服务效率并降低服务成本。A对B错