判断题景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务中，每个景点讲完后要给客人留下观赏和拍照的时间，同时留意客人的动向，及时提醒掉队的游客尽快赶上A对B错
单选题“济南这个名字最初来源是因为它位于济水之南，是一个大致的地理方位，是一个中性的概念。”是运用了导游讲解方法中的（）。A引人入胜法B制造悬念法C数字说明法D解释说明法
多选题核对第三方人员名单与系统是否一致时，第三方人员可出示哪些证件给检测人员核对（）A身份证件原件B驾驶证C带头像的社保卡D居住证
单选题以下哪种场景适合启动CRM系统应急预案（）A某营业员工号无法登录营业系统BG3集群出现问题，需切换至备用集群C经分系统页面加载缓慢
单选题全陪在接团前要掌握团队具体的行程安排，以下哪项不属于行程中所涉及的内容（）A掌握全团行程计划，以及抵离各站的时间和交通工具等B了解线路安排上是否有不对外开放的地区和边境地区C了解全程安排的文娱节目、额外游览项目等，及是否收费D了解司机相关信息，随时进行行程沟通
单选题中餐赴宴礼仪规范要求，按时出席宴请是礼貌的体现，一般可按规定时间提前或延后不超过（）到达。A10分钟B8分钟C6分钟D5分钟
单选题过户时，个人转个人（）才能办理。A原机主B新机主C双方本人到场D原机主+经办人
单选题驾驶人城区内清洗车辆时，应当在（）清洗。A车辆清洗点B道路上随意C河边D水库边
多选题百货店的类型主要有（）：A方便百货店B高档百货店C时尚百货店D生活百货店E折扣百货店
填空题说明书文字部分可以有（）、（）或者（），但不得有插图。
单选题测量发动机曲轴的弯曲量应采用哪种量具？（）A千分尺B百分表C塞尺D塑料间隙规
单选题下列哪项描述了电磁铁的结构？（）A一根被空气包围的直导线B一根被铁芯包围的直导线C一根以空气为芯的螺旋状导线D一根带铁芯的螺旋状导线
单选题某旅行团乘今天下午16：00的航班离开北京飞往香港，地陪小李至少应在（）之前把旅游团带到机场。A13：00B14：00C14：30D15：00
单选题为用户查询本机号码的余额，以哪类为鉴权（）AA类BB类CC类DD类
单选题全国所有旅客列车从（）1月1日起实行车票实名制。A2002年B2004年C2006年D2012年
问答题零售店的入口、出口如何设计？店铺通道如何设计？
问答题出境旅游领队率团入中国大陆境如何协助旅游者接受海关检查？
单选题TD固话月租费用为（）。A5元/月B10元/月C8元/月D免费
单选题“作为移动数据业务的载体。短信作为其基础业务，已与各种应用形式封装成模块，同时提供各种接口，具有较强扩展性，支持彩信、WAP等功能。”是下列哪种业务的性质？（）A企信通B短信直连C集团签名D效能快信
判断题技术员在操作钻具时，需带手套以防伤手。A对B错
单选题柜员通过叫号软件呼号三次以上客户都未临柜，下一步应如何操作（）A点击“评价”B点击“弃号”C点击“结束办理”D点击“欢迎光临”
单选题实际产出量下的弹性预算成本与实际成本之间的差异称为（）。A数量差异B价格差异C成本差异D弹性预算差异
问答题大额支付系统清算窗口时间内，清算账户头寸不足的直接参与者应按什么顺序及时筹措资金？
判断题根据换挡工况的需要，自动变速器中的单向离合器由液压系统控制其分离和锁止。A对B错