问答题试述机关管理制度具体的操作性特征以及管理制度的实施要求。
判断题老年旅游型客人要尽量安排僻静的小客房，服务员要勤进客房，摸清生活规律。A对B错
多选题财务配额包括（）A费用配额B毛利配额C利润配额D收入配额E销售活动配额
多选题基本的销售渠道政策包括（）。A多渠道分销政策B密集分销政策C独家分销政策D选择分销政策
判断题供应链赢利能力是产品销售收入减去产品生产及送达顾客的成本后的利润高低来度量。（）A对B错
单选题能力指一个人顺利完成某种活动而在主观方面所必须具备的（）。A综合素质B外部条件C内因D心理特征
单选题制定的项目计划被批准后，就可以开始准备实施项目了。在项目实施前，需要确保（）。①每个人都了解人员的安排②所有项目关系人都知道何时进行工作③所有项目关系人都知道何地进行工作④所有项目关系人清楚项目完成后他们能得到什么好处A①②③B②③④C①③④D①②④
单选题认为目标管理是“目标”与“管理”的结合，其“管理”需要具备目标认知、责任与权力、资源整合与目标决策四个属性的管理学家是（）A韦里奇B奥蒂奥纳C登哈特D杜拉克
单选题国际商务活动的中心环节是（）A投资B运输C贸易D以上都不对
判断题对预期行为的强化告诉了人们该行为是重要的。A对B错
单选题用来说明该系统用于控制过程、装配过程的书面文件是（）。APFMEAB控制计划C厂房布局DDFMEAE以上都不是
单选题分整形鱼菜时，服务员展示菜肴后将鱼转至分菜处使鱼头朝（）尾朝（）当着宾客面进行拆分。A右、左B左、右C上、下D前、后
多选题客房日常清洁整理工作的主要内容是（）。A整理房间B打扫除尘C地板打蜡D更换用品E检查设备
单选题根据客户反映及企业考察，对服务态度最好、服务质量最高者给予奖励的是（）A训练奖B最佳服务奖C市场情报奖D降低退货奖
多选题旅游组织管理规划内容包括（）三大方面。A政府行为B行业协会C社会参与D资本运作
填空题人能发挥出力的大小，决定于（）、（）以及（）。
单选题咨询服务方为避免项目风险一般不提供（）形式的履约保证。A资金B书面C口头D担保
单选题干部人事档案管理中，凡是反映个人的政治历史、经历、出身、社会关系、党籍、参加工作时间等间题进行审查形成的材料均归入（）类。A第一：履历类B第二：自传类C第三：鉴定类D第五：政历审查类
判断题会计账户的期末余额=期初余额+本期增加发生额--本期减少发生额A对B错