单选题客运乘务组根据交路实际需要采用（）制。A轮乘B包乘C轮乘或包乘D轮乘和包乘
判断题托运人的义务有：因自身过错给承运人或其他托运人、收货人造成损失时应负赔偿责任。A对B错
判断题对于违纪行为所获得的经济利益，应当收缴或者责令退赔。A对B错
单选题烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站车可以不予运送，已购车票的按（）处理。（）A旅客退票的有关规定B作废C误购D改签
单选题（）流线清晰，有管理措施。A进出站通道B地表现C一米线D规范标志
判断题硬座实际定员为硬座标记定员减去百分之十A对B错
判断题全程在铁路运输企业管内运行的动车组列车车票有效期由企业自定。A对B错
单选题《铁路旅客运输规程》逾期运到违约金最高不超过运费的（）。A百分之三十B百分之四十C百分之五十D百分之六十
多选题《客运专业安全管理规则》规定，客运单位要围绕（）等要素完善客运安全风险管理机制。A人员B设备C管理D环境
判断题《铁路旅客运输规程》第三十八条规定，旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下车站应予以办理。A对B错
填空题处理制动故障时，要先关闭（），排尽副风缸余风后才可进行。
单选题《空调列车服务质量规范》列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”，即到站前（不晚于到站前10分钟）再次（）。A通报B确报C预告D通知
判断题对于全体或者多数党员严重违犯党纪的党组织，应当予以改组。A对B错
单选题承运运价里程600千米以内的行李，其运到期限为（）日。A10日B8日C5日D3日
单选题《旅游列车开行管理办法》所称旅游列车是指由旅行社等单位（以下简称包车人）往返全部包用、运载（）的列车。A参观团体B外宾C退伍军人D旅游团体旅客
判断题华侨学生、港澳台学生证，在国内参观旅游时，凭县以上教育机关证明，可购买学生票。A对B错
问答题发现哪些危及行车和人身安全情形时，应使用紧急制动阀停车？
单选题作业人员作业中触碰“两违”安全“红线”，应（），性质严重并构成事故的责任人，按事故责任进行惩处。A内部待岗三个月、调离原岗位B内部待岗C调离岗位D开除
多选题《地毯清洗烘干机操作作业指导书》根据（）等条件，选择机器4档运行速度中某一档。根据出毯的干湿程度可停机并调整设备的运行速度。A地毯的厚薄B蒸汽压力C气温D湿度
单选题旅客列车发生火灾时，应急处置的基本要求是：认真取证。（）应及时开展调查取证，注意发现肇事者并及时控制，妥善保管物证，为现场勘察、认定火灾原因创造有利条件。A列车长B列车员C乘警
单选题在列车上发现一名超过1.5m的儿童持儿童票乘车，（）。A应加倍补收全价与减价票价的差额，核收手续费B家长前来说情，可不予追究C应补收儿童票价与全价票的差额，核收手续费D应另补一张儿童票，核收手续费
单选题列车长原则上每（）对全列巡视一次发现问题及时纠正，落实考核，并记录到巡视卡上。A2小时B1小时C3小时
单选题因托运人、收货人的责任给他人或承运人造成损失时向（）要求赔偿。A托运人B收货人C第三人D责任人
填空题对（）患者，列车上发现时，列车长编制客运记录交车站。
单选题牵引车辆在站台行驶速度，重车不超过（）。A3千米/小时B5千米/小时C10千米/小时D15千米/小时
单选题要加强党员示范岗区建设，把握安全关键、卡控安全重点、补强薄弱环节，提高班组安全现场控制力，努力实现党员包保设备零缺陷、零误差、零（），党员本人和所联系的职工群众无违章、无违纪、无事故，做到一个党员就是一面旗帜，以优异的工作业绩为职工当好表率。A特殊B投诉C故障