单选题若干工作性质大致接近的岗群，可以划归为一个（）A岗类B岗系C岗等D岗级
判断题分拆上市有利于消除企业盲目扩张所带来的负面效应。A对B错
问答题简述高温/低温作业环境对人的影响，如何改善？
判断题提高安全意识，做好本岗位安全生产工作。A对B错
单选题光华管理学院是（）工商管理教育的主体。A清华大学B中国人民大学C北京大学D复旦大学
单选题成交后，顾客首先站起来与推销人员握手，说明（）。A推销人员此时不应急忙离开B推销人员应尽快离开C推销人员应再耽搁一会儿D推销人员应与顾客长谈
单选题过去采购决策失误而造成的一种成本是指（）。A维修服务成本B延误成本C仓储报废成本D沉没成本
填空题（）是指一个国家的旅行社招徕本国公民，并将他 们组成10人以上（含10人）的旅游团队，前往国内的某个或某些 旅游目的地进行的旅游活动。
单选题客户转投其它企业，需要耗费时间、精力与新产品服务提供商建立关系，这种转换成本叫（）。A学习成本B利益损失成本C个人关系损失成本D组织调整成本
单选题客户感知价值理论的代表人物是（）A载瑟摩尔B劳特朋（Lauteborn）C科特勒D迈克尔•波特
单选题（）是领导学的方法论原则和基本的领导方法。A实事求是B解放思想C坚持原则D解放生产力
单选题从产品的原料供应开始到产品发到分仓或分公司、一级经销商处，定义为（）A一级追溯B二级追溯C三级追溯D四级追溯
单选题（）是其他预算的起点。A生产预算B销售预算C现金预算D财务预算
单选题借助图形形象从侧面表达或引申企业事业内容、性质的标志设计法是（）。A表述法B表征法C会意法D纯标识法
多选题下列属于创建学习型组织过程中建立创新理念的表现的是：（）。A管理创新B观念创新C制度创新D领导创新
单选题在企业战略的层次中，职能战略（或职能层战略）主要构成要素：（）。A一是资源配置，二是协同作用B一是竞争优势，二是资源配置C一是经营范围，二是资源配置D一是经营范围，二是协同作用
单选题360度评估中使用客户评价时，对客户的挑选时应注意的问题是（）A客户是不是大客户B客户是不是对被评估人员有充分的了解C客户是否是公司要发展的客户D客户最近有没有同公司做过业务
单选题根据经理角色学派观点，作为领导者的经理的首要工作是（）A对下属探究和干预B诱导和激励C出席礼仪活动D人事工作
判断题专门化项目团队能够最大限度地利用技术专家解决项目问题。A对B错
单选题个体对组织认同的程度是（）。A连续承诺B规范承诺C职业承诺D情感承诺