判断题在中国电信广东公司对联通C网的承接过程中,C网业务客户服务工作实行“首问负责制”。A对B错
判断题
在中国电信广东公司对联通C网的承接过程中,C网业务客户服务工作实行“首问负责制”。
A
对
B
错
参考解析
解析:
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对中国电信CDMA网分组域DNS设置和部署的描述中,正确的是()。 A.所有业务都使用原联通京沪穗大区DNSB.所有业务都使用CN2的DNSC.使用card/card拨号获取的是163网的DNSD.公网业务DNS都采用由AAA推送的方式
业务受理实行“首问负责制”,由接触客户第一人负责业务受理,提升客户服务感知。业务办理实行“跟踪督办制”,由业务受理人员对受理事项进行实时督办,确保服务效率。全面实现营业窗口“一口对外”服务和“一站式”服务。
对中国电信CDMA网分组域DNS设置和部署的描述中,正确的是()。A、所有业务都使用原联通京沪穗大区DNSB、所有业务都使用CN2的DNSC、使用card/card拨号获取的是163网的DNSD、公网业务DNS都采用由AAA推送的方式
业务受理实行(),由接触客户第一人负责业务受理,提升客户服务感知。业务办理实行(),由业务受理人员对受理事项进行实时督办,确保服务效率。全面实现营业窗口()服务和()服务。A、“首问负责制”B、“跟踪督办制”C、“一口对外”D、“一站式”
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