单选题个人在参与人际交往时用以要求自身的有关礼仪规范称为（）。A个人礼仪B公共礼仪C仪态礼仪D仪容礼仪
多选题在涉外交往中，下列哪些行为要努力避免（）。A在外国人面前自大狂傲，目空一切B面对外国人时妄自菲薄、抑己扬彼C对外国人士过“度”热情D行为举止过于随便，失敬于人
判断题汉族亲属称谓特点之一是称谓上标明父系和母系。A对B错
判断题行为举止潇洒，是指个人仪态表现出令人注目的风度，男士的行为举止应具有“阳刚之美”，女士的行为举止则要优雅得体。A对B错
多选题与其他人一同乘坐轿车时需要注意的问题包括（）A不争抢座位B卫生C安全
单选题（）是家庭美德的一项基本要求。“老吾老，以及人之老”、“幼吾幼，以及人之幼”正是这一道德规范的内容。A孝敬老人B尊老爱幼C尊敬父母
单选题现任国际奥委会主席是谁？（）A卡洛斯B萨马兰奇C罗格D约汉松
多选题根据制作方法的不同，咖啡大体上可被分为（）等三种。A现煮的咖啡B速溶的咖啡C块咖啡D罐装的咖啡
单选题面对小区绿化，你应该怎样做是符合文明礼仪的（）A珍惜爱护B偶尔去草地坐坐贴近自然C植物可以再生不必大惊小怪D把花朵剪下来美化居室环境
单选题男士妆容中，头发可以稍长，但不宜超过（）。A10厘米B7厘米C5厘米D1厘米
判断题涉外舞会上，如有人将一位外宾女士介绍给你，你就必须请她共舞一次。作为中方女士，如有外宾邀舞，一般不要拒绝。A对B错
多选题以下哪些北京奥运会项目在国家体育馆举行？（）A竞技体操B蹦床C手球D拳击
单选题西餐宴会一般使用的是（）A圆桌B长方形桌子C正方形桌子D三角桌
单选题在涉外交往中，涉及自我评价时，应在实事求是的前提下，敢于并且善于对自己进行正面的评价或者肯定。这种原则称为（）。A取长补短原则B热情有度原则C求同存异原则D不必过谦原则
判断题手势的标准：美（优美）、雅（文雅）、洁（清洁健康）、明（明了）、适度。A对B错
单选题目光可以传递信息，当瞳孔扩大时传达出正面的信息为（）A消极B戒备C欢喜D愤怒E以上都是
多选题旅游服务人员为客人提供的是综合性的需求服务，往往涉及（）的一系列服务。A心理B语言C物质上D精神上E行为
单选题饭店处理与客人之间关系的一个重要准则是（）A客人永远不会错B顾客是上帝C以人为本D优质服务
单选题男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（）A指尖B手掌C手指D手腕
问答题服务礼仪中对服务人员的走姿作了哪些规范动作和要求？