单选题一位老年游客非常准时地按照约定的时间到指定地点集合了，导游员立即表扬道：“您真是太准时了，长辈人的时间观念就是强啊，公德修养就是高啊!”这种赞美技巧为（ ）。A具体清晰式B直接鼓励式C间接迂回式D显微放大式
单选题
一位老年游客非常准时地按照约定的时间到指定地点集合了，导游员立即表扬道：“您真是太准时了，长辈人的时间观念就是强啊，公德修养就是高啊!”这种赞美技巧为（ ）。
A
具体清晰式
B
直接鼓励式
C
间接迂回式
D
显微放大式
参考解析
解析：
导游对游客的赞美最重要的功能是：使游客希望获得尊重的心理需求得以满足，加强游客对导游的认同感、信任感，使双方在感情上产生共鸣。为了让赞美达到理想的效果，导游要掌握好赞美的技巧：①具体清晰式的赞美，主要是赞美的内容要具体，最好具体到赞美什么、为什么赞美等内容；②直接鼓励式的赞美，在一般社交礼仪中，多用于有地位级差的情况，即多用于从高到低的情况。但是在导游交际中，即使导游员的身份地位低于游客，也可以使用直接鼓励式赞美游客；③间接迂回式的赞美，主要是含蓄地表达赞美意向，从而不露痕迹地巧妙地称赞对方，让对方在不知不觉之中潜移默化地受到融洽气氛的感染；④显微放大式，抓住每一个具体的小事及时赞扬，表现出一种十分细致的体贴入微，这会使游客感到由衷的高兴。
导游对游客的赞美最重要的功能是：使游客希望获得尊重的心理需求得以满足，加强游客对导游的认同感、信任感，使双方在感情上产生共鸣。为了让赞美达到理想的效果，导游要掌握好赞美的技巧：①具体清晰式的赞美，主要是赞美的内容要具体，最好具体到赞美什么、为什么赞美等内容；②直接鼓励式的赞美，在一般社交礼仪中，多用于有地位级差的情况，即多用于从高到低的情况。但是在导游交际中，即使导游员的身份地位低于游客，也可以使用直接鼓励式赞美游客；③间接迂回式的赞美，主要是含蓄地表达赞美意向，从而不露痕迹地巧妙地称赞对方，让对方在不知不觉之中潜移默化地受到融洽气氛的感染；④显微放大式，抓住每一个具体的小事及时赞扬，表现出一种十分细致的体贴入微，这会使游客感到由衷的高兴。
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旅游团离开酒店参观游览出发前，地陪应（）。A、按约定时间准时到达集合地B、到达集合地后，清点人数C、做好提醒、说明工作D、宣布当日的活动安排E、若有游客愿意留在饭店或不随团活动，地陪应了解具体安排，征求领队、全陪和旅行社的意见，各方达成一致后方可同意游客的要求
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多选题旅游团离开酒店参观游览出发前，地陪应（）。A按约定时间准时到达集合地B到达集合地后，清点人数C做好提醒、说明工作D宣布当日的活动安排E若有游客愿意留在饭店或不随团活动，地陪应了解具体安排，征求领队、全陪和旅行社的意见，各方达成一致后方可同意游客的要求
多选题游客掏钱邀请导游员吃饭，导游员应怎么处理？（）A首先表示感谢，然后应婉言谢绝或借口推托；B若实在推托不了应按照游客邀请的地点、时间准时到达目的地；C用餐时导游员要主动向游客介绍当地菜肴的特色，并与游客交流感情，D要把握好“客随主便”的尺度，不要反客为主。
单选题一位老年游客非常准时地按照约定的时间到指定地点集合了，导游员立即表扬道：“您真是太准时了，长辈人的时间观念就是强啊，公德修养就是高啊!”这种赞美技巧为（ ）。A具体清晰式B直接鼓励式C间接迂回式D显微放大式
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