对于服务运营的理解，下列选项错误的是（）。A、服务运营可以不遵照和客户签订的服务级别协议B、它对终端用户提供有效的日常服务支持和维护工作C、服务运营包括很多流程和职能模块D、服务运营人员应该实现对客户承诺的服务价值

对于服务运营的理解，下列选项错误的是（）。

  • A、服务运营可以不遵照和客户签订的服务级别协议
  • B、它对终端用户提供有效的日常服务支持和维护工作
  • C、服务运营包括很多流程和职能模块
  • D、服务运营人员应该实现对客户承诺的服务价值

相关考题：

以下对敦煌网代运营服务收费模式理解正确的是()。 A. 赚取中间差价B. 利润分成C. 服务费加佣金D. 高佣金
查看答案
下列选项关于OCC说法错误的是()。 A.OCC是地铁日常运营的指挥中心B.OCC是地铁运营信息的收发中心C.行调代表分公司总经理指挥运营工作D.供电设备运行与维护由行调统一指挥
查看答案
下列选项中,对于“掌控客户期望值”的认识错误的是:()。 A.用“腊肠切片法”来控制标准B.准确把握客户的心理C.让客户感受到服务的价值D.无限制地为客户提供服务
查看答案
下列选项接待主旨理解错误的是()．A．客随主便B．尊重客人C．服务客人D．主随客便
查看答案
下列选项中，对保险含义理解错误的是（ ）。
查看答案
对于服务大局理念的基本内涵的理解，下列哪一选项是错误的？（ ） A.服务大局理念的依据是马克思主义基本原理B.服务大局是对马克思主义法律思想的实践i全释C.服务大局要求正确对待中国国情D.服务大局要求积极回应国际社会发展总体格局和态势
查看答案
下列选项哪种对服务台的理解不妥（）A、类似于呼叫中心B、兼有帮助台的职能C、对用户提供支持和服务D、IT部门的职能单位
查看答案
下列哪些选项属于职能型管理者负责的职能或运营（）。A、财务B、采购C、人力资源D、产品E、客户服务
查看答案
下列选项中，不属于智慧交通系统应用和服务支撑方面关注各种基于信息软功能的拓展的是？（）A、实时定位B、实时监控C、低速报警D、运营调度
查看答案
基于城市运营的业务特点分类，下列选项中，不属于城市数据服务对象的为？（）A、对企业的服务B、对公民的服务C、政府内部管理服务D、对个人的服务
查看答案
下列选项关于OCC说法错误的是（）。A、OCC是地铁日常运营的指挥中心B、OCC是地铁运营信息的收发中心C、行调代表分公司总经理指挥运营工作D、供电设备运行与维护由行调统一指挥
查看答案
以下对TOP计划中酒店的岗位级别和岗位职责理解不正确的选项是哪项（）？A、前厅经理/副理的直属上级是运营经理B、前厅经理/副理的直属下级是前台服务员、安全服务员C、客房经理的直属下级是客房经理、客房领班、客房服务员、工程维护员D、前台服务员负责每日的夜审工作和夜间安全管理
查看答案
下列选项中，对于常见扫描仪品牌表述错误的是（）。A、KodakB、UniscanC、联想D、AGAF
查看答案
简述对于沟通的错误理解。
查看答案
客户服务成本包括产品和服务的提供成本和服务成本，以下选项中属于提供成本范畴的是（）。A、配置运输系统B、售前服务C、运营信息系统D、售中服务
查看答案
服务具有无形性特征，对其理解正确的选项是（）。
查看答案
SQLServer数据库在企业客户端上取数，对于服务器名称下列选项错误的是（）。A、服务器IP地址B、服务器计算机全称C、localD、127.0.1.1
查看答案
下列选项属于信息技术服务类别的是（）。A、信息技术引导服务B、设计与开发服务项目C、信息系统集成服务D、数据处理和运营服务
查看答案
对于排序备货对于生产多样化产品的特点描述，下列选项错误的是（）。A、标准化B、周期性C、无浪费D、复杂性
查看答案
如遇行驶路线纠纷，以下错误的选项是哪个。（）A、耐心向乘客解释B、调阅GPS回放功能C、在当天运营服务后联系平台D、请乘客进行核对
查看答案
下列对综合理财服务的理解，错误的选项是（　）。A、综合理财服务中，银行可以让客户承担一部分风险B、与理财顾问服务相比，综合理财服务更强调个性化C、私人银行业务属于综合理财服务中的一种D、私人银行业务不是个人理财业务
查看答案
运营主管应配合大堂经理做好柜面营销服务，协助大堂经理解决客户投诉事件。
查看答案
多选题下列选项属于信息技术服务类别的是（）。A信息技术引导服务B设计与开发服务项目C信息系统集成服务D数据处理和运营服务
查看答案
多选题下列哪些选项属于职能型管理者负责的职能或运营（）。A财务B采购C人力资源D产品E客户服务
查看答案
多选题SQLServer数据库在企业客户端上取数，对于服务器名称下列选项错误的是（）。A服务器IP地址B服务器计算机全称ClocalD127.0.1.1
查看答案
单选题对于服务运营的理解，下列选项错误的是（）。A服务运营可以不遵照和客户签订的服务级别协议B它对终端用户提供有效的日常服务支持和维护工作C服务运营包括很多流程和职能模块D服务运营人员应该实现对客户承诺的服务价值
查看答案
单选题基于城市运营的业务特点分类，下列选项中，不属于城市数据服务对象的为？（）A对企业的服务B对公民的服务C政府内部管理服务D对个人的服务
查看答案
热门标签