多选题旅行社的核心竞争力根植于企业内部组织运营中的知识、技能和经验,其内容主要包括()。A企业内部组织学习的能力B企业整合资源的能力C企业品牌建设能力D为顾客创造价值的能力E提高顾客忠诚度的能力
多选题
旅行社的核心竞争力根植于企业内部组织运营中的知识、技能和经验,其内容主要包括()。
A
企业内部组织学习的能力
B
企业整合资源的能力
C
企业品牌建设能力
D
为顾客创造价值的能力
E
提高顾客忠诚度的能力
参考解析
解析:
旅行社核心竞争力是指在整合旅行社所具有的不同技术知识、技能和经验的基础上所形成的独特的、能为旅游者带来特殊效用,使其在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力资源,是以一项或几项突出优势为主体的所有能力的有机结合。旅行社的核心竞争力根植于企业内部组织运营中的知识、技能和经验,包括企业内部组织学习的能力、企业整合资源的能力、为顾客创造价值的能力和提高顾客忠诚度的能力。
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下列关于企业核心竞争力的说法错误的是( )。 A、核心竞争力这个概念是在1990年提出来的B、核心竞争力的最大特点就是价值优越性和资源集中性C、核心竞争力是企业组织内外部一系列互补的技能和知识的结合D、企业核心竞争力的特点决定了不同企业应根据本身的具体情况来选择适合自己的核心竞争力
旅行社的核心竞争力根植于企业内部组织运营中的知识、技能和经验,其内容主要包括( )。A.企业内部组织学习的能力B.企业整合资源的能力C.企业品牌建设能力D.为顾客创造价值的能力E.提高顾客忠诚度的能力
旅行社的核心竞争力根植于企业内部组织运营中的知识、技能和经验,其内容主要包括()。A、企业内部组织学习的能力B、企业整合资源的能力C、企业品牌建设能力D、为顾客创造价值的能力E、提高顾客忠诚度的能力
多选题旅行社的核心竞争力根植于企业内部组织运营中的知识、技能和经验,其内容主要包括()。A企业内部组织学习的能力B企业整合资源的能力C企业品牌建设能力D为顾客创造价值的能力E提高顾客忠诚度的能力
判断题生产技术知识的主要内容包括工人在生产中积累的生产操作技能和经验。A对B错