填空题与管理者相比，领导者工作的侧重点不包括（）。
单选题薪酬预算的方法中最简单、最基本的方法是（）。A微观接近法B利润分解法C平衡预算法D宏观接近法
多选题非文献型数据库是指能直接提供原始资料或具体数据的数据库，用户不必再查阅其他信息源，包括（）。A事实型数据库B图像数据库C概念数据库D一次文献数据库（全文数据库）
填空题企业文化有其完整的内容体系，就企业文化系统的结构层次来看，可分为三个层次：（）（）（）。
单选题事业单位的三级职员岗位，须在四级职员岗位上工作（）。A满三年B一年以上C满五年D两年以上
判断题五粮液酒因采用五种粮食为酿酒原料而得名，它与宋元时期宜宾的“杂粮酒”，明清时期的“荔枝绿”，隋唐时期的“重碧酒”一脉相承。A对B错
多选题旅行社采购合同的基本内容除合同标的，还包括（）。A数量与质量B价格和付款办法C合同期限D违约责任
填空题美国学者彼得·诺思豪斯归纳出领导伦理的五大原则是（）、服务、公正、诚实、团对建设。
单选题某化肥厂用自动包装机包装化肥。每包重量服从正态分布，要求其平均重量为100公斤。某日开工后，随即抽取9包，称其重量，为了回答“当天包装机工作是正常？”需要建立假设和选择检验法则。应该是（）AH0：μ=100，vsH1：μ≠100BH0：μ≤100，vsH1：μ100Cμ检验DZ检验
多选题下列词语一般属于禁用词（STOPWORD）的有：（）A冠词a，an，theBofCorDsex
判断题饭店人力资源开发管理是饭店全体管理人员的职责之一。A对B错
多选题后勤服务社会化的标志是（）。A交换方式市场化B资产所有多元化C经营方式多样化D收入分配效益化
单选题当宾客误喝洗手盅内茶水时，服务员应（）A马上向宾客说明并奉上新的茶水B装做没看见C马上向上级汇报D关切地询问客人是否口渴
单选题什么是指个人对自己和他人对家庭和集体对国家社会负责的认识（）A执行力B责任心C爱心D情绪
填空题对于有预定的团队，服务中心应及时与客房经理联系，提前（）小时做好迎客准备工作，尽可能按客人要求安排楼层。
单选题不是所有人都认为全面质量管理（TQM）是有效的。他们反对TQM的原因不包括（）。A动员员工改善生产状况B工具手段、系统和标准过于复杂C管理层无法做出必要的安排D员工压力过大、授权过多
填空题代码的维护是一项难度很大的工作，其困难不仅是代码本身的变动，而在于新代码能不能贯彻执行，为此（）管理部门和（）部门要共同负起责任来。
单选题下列原则中属于项目采购基本原则的是（）。A合作原则B竞争原则C价格原则D沟通原则。
单选题能够给人带来实惠的物质因素，如工资、奖金和福利待遇等，属于（）A 内在报酬B 心理报酬C 外在报酬D 实际报酬
多选题下列关于现代领导要树立大局意识表现正确的是（）A关心、支持集体和国家的发展B只重视本组织效益C服从组织、社会或国家整体利益D搞好领导班子团结