判断题《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》第十三条规定，硬卧车一人值乘两车时，要本着方便旅客乘降的原则合理确定开门位置，并在换票时提前向旅客通报。A对B错
单选题《动车组列车携带品整理作业指导书》使用小桌板不超过承重范围（）。A10kgB20kgC30kgD40kg
单选题车辆按用途分为客车、货车和（）。A试验车B轨道车C特种用途车D发电车
判断题旅客列车无站台停车时，乘务员要先确认邻线没有列车通过，没有危及人身安全的障碍物后，方可组织旅客乘降。A对B错
判断题补收旅客违章携带品手续费为1元/件。（部竞赛题《价规》）A对B错
单选题南疆铁路东起兰新铁路的吐鲁番，西至喀什，全长（）km，于1999年5月全线贯通。A1400B1445C1485D1460
判断题《铁路旅客运输办理细则》发售代用票在事由栏填写相应的略语：改乘高等级列车为“补差”。A对B错
单选题班组长是作为企业中（）的桥梁，更是管理层和基层职工的沟通渠道。A基层领导B承上启下C左右逢源
判断题客运运价包括旅客票价、行李包裹运价和客运杂费。（部竞赛题）A对B错
单选题发生旅客伤亡事故时，旅客可以向事故的（）请求赔偿。A发站B中途站C到站D发生站或处理站
判断题车辆段应在编组站、国境站和枢纽中心及始发终到旅客列车较多的地区。A对B错
判断题由于旅客保管车票不当，被他人使用，造成铁路经济损失，铁路部门有权追偿。A对B错
单选题定期通勤乘车证一个月可使用（）A1次B2次C4次D不限次数
单选题22型客车使用的是（）车钩缓冲器。A1号B2号C3号Dst型
判断题用于到外站装卸作业及抢险的调度命令属于特种乘车证。A对B错
单选题《普速旅客列车“三乘检查”作业指导书》规定：车辆设备问题分为始发、途中（折返站）、两趟未解决问题，要准确填记，并及时报送段（）。A乘务科B安全科C调度员D调度管控中心
判断题旅客是指持有铁路乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。A对B错
单选题作业人员班前必须充分休息，保持精力充沛，在班前（）小时和乘务途中以及折返站、公寓待勤期间严禁饮酒、赌博。（《劳动安全作业标准》第三条）A10B8C6D5
单选题下列哪种票不给报销凭证（）。A站台票B学生票C儿童票D伤残军人减价票
单选题适应技术装备现代化、修程修制调整和劳动组织改革等情况，完善运输业定员标准，明确生产岗位（）。A定员B地点C区域
单选题铁路旅客运输的计量单位是（）A公里B换算公里C吨公里D人公里
单选题PDCA循环有两个特点：一是循环（）阶梯上升。就是按照PDCA顺序前进，就能达到一个新的水平，在新的水平上再进行PDCA循环可达到一个更高的水平；二二是大循环套小循环。A重复B稳定C前进
判断题《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹事故的立案调查和处理一般由到站办理。A对B错
单选题《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米。A160B165C170D175
判断题《铁路旅客运输规程》发售学生票时应以近径路或换乘次数少的列车发售。A对B错
单选题车站误售、误剪车票，列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的，属于（）。A车站责任B列车责任C共同责任D旅客自身责
单选题未经（）的餐、饮、茶具不得供旅客使用。A消毒B清洗C漂洗D洗净
单选题列车长在（）必须配戴大沿帽。A休息时B值班时C执行职务时D站台上或列车上