多选题管理技能是对管理能力的概括和总结，具体来说包括（）A技术技能B人际技能C概念技能D决策技能E分析技能
单选题为了加强质量管理，某企业决定推行ISO9000质量认证体系.从控制的角度看，这是为了加强（）A预先控制B现场控制C事后控制D以上都是
单选题绝密或紧急的信息材料的传递方式是（）A机要交换B传真电报C密码电报D专人递送
单选题饭店餐饮部要按劳动效率定额定员，核定一个班次和二班倒所需要的服务人员数量时，是根据餐厅的接待量和（）。A翻台率B客流量C服务形式D排班方法
单选题关于筛选简历的注意点，不正确的是（）。A对简历期望不要太高B不要过分重视胜任力指标C尽量避免主观性D重视内部指标
多选题鱼骨图中的圈住部位如果没有数据验证，可以利用（）加以确认A现场进行观察B测量C模拟试验D伪造数据
单选题以下违反仓储合同的条件中不被立即判为无效的是（）。A双方利益分配不均的情况下B一方以欺诈、胁迫手段迫使双方签门的合同C损害社会公共利益的仓储合同D以合法形式掩盖非法目的的仓储合同
单选题行为科学被正式命名是在（）A20世纪20-30年代B20世纪40年代初C20世纪40年代D20世纪50年代
多选题建筑能源审计的内容分为（）几级。A法定项B基础项C规定项D选择项
问答题在系统构成上，与一般的决策支持系统相比，智能决策支持系统多了哪些构件？
单选题在客户投诉的权益主张中，只能重做而不能更换的是（）。A修理B更换C非财产损害的赔偿D特定物
判断题建立覆盖本煤矿所有专项应急预案相关专业的技术专家库。A对B错
单选题中国政府网提供中共中央组织部新闻发言人邓声明的联系电话是（）。A010-59595319B010-58586743C010-83084540D010-58335141E010-83907243
单选题建立一个新工厂在管理职能中处于首位的是（）。A计划目的和如何实现目的B建立什么样的组织结构C需要什么样的员工D提供控制标准
单选题领导者利用（）来鼓励员工，培养他们的自信心。A控制型方法B辅导型方法C推动型方法D授权型方法
判断题动机是人的一种先天品质，与生俱来的。A对B错
填空题管理方法按其普遍性程度不同，一般分为专门管理方法和（）。
单选题（）叫做质量管理。A在质量方面策划和控制组织的协调的活动B在质量方面指挥和控制组织的协调的活动C在质量方面指挥和控制组织的活动D在质量方面策划和控制组织的活动
单选题（）实现了最终所有权与法人财产权的分离，为现代企业产权制度的实现提供了前提保障。A现代企业产权制度B现代企业法人制度C现代企业组织制度D现代企业管理制度
单选题认为政府管理的目的在于“花少量的钱预防，而不是花大量的钱治疗”的学者是（）A罗森塔尔B奥斯本和盖布勒C蒂莉D罗斯福