判断题物流系统的整体最优化，就是要使物流系统总成本最低，即使物流系统的包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、配送和物流信息等子系统分别达到最优。A对B错
多选题航空急件传送业务主要形式有（）。A从机场到机场B门到门服务C派专人送货，即由速递公司专人随机送货D外包服务
单选题低投入、低回报的衰退期客户也被称为（）。A上等型客户B金牌型客户C风险型顾客D交易型客户
判断题研究表明，员工的公平性感受对员工评价他所属组织的公平与公正性和员工的后续绩效表现影响不大。A对B错
问答题依据《档案法实施办法》规定，档案馆保存的档案中哪些档案应当向社会开放？
单选题下列哪项描述不是设计应遵循的原则（）。A最小量B简单化C高速度D早检验
多选题客户拜访是指企业为了（）而进行的客户访问活动。A收集客户信息B发现客户需求C分层管理客户D促进客户参与E改善与客户关系
问答题如何让员工从薪酬上得到最大的满意，成为现代企业组织应当努力把握的课题，应该从哪些方面把握？
判断题对于防火墙而言，除非特殊定义，否则全部ICMP消息包将被禁止通过防火墙（即不能使用ping命令来检验网络连接是否建立）。A对B错
问答题如何理解系统的集合性、整体性、相关性、层次性、目的性和适应性？
问答题物流电子商务网站的基本功能有哪些？其中最主要的功能是什么？
问答题2008年8月26日5：30，某县大方镇村民安晓慧（女，29岁）向当地派出所报案称：昨夜天热，开窗睡觉，凌晨4点左右从窗户闯入一蒙面歹徒，趁其熟睡之机，将其按住欲行强奸。她惊醒后与犯罪嫌疑人搏斗，被紧紧卡住颈部，昏迷后被强奸。奸后又翻动室内衣柜，拿走现金3000余元，金戒指一枚，项链一条。被害人提供犯罪嫌疑人年龄为35岁左右，身高约1.75米，体态较胖，瘦长脸，络腮胡，右前臂长有一个带毛的黑痣。研究上述案例资料并回答下列问题。规范表述犯罪嫌疑人的特殊体貌特征。
多选题危机管理的决策机制包括（）。A建立危机决策信息系统B建立长期稳定的专家联系制度C建立危机管理的沟通系统D建立危机管理的组织机构
单选题创业者的基本特征是（）A有创业的点子B勇于进行创业的实践C有创业的计划
多选题根据输送介质的不同，动力式输送机可以分为（）。A辊子输送机B辊筒式输送机C链条输送机D滚轮式输送机E胶带输送机
多选题优质服务通常包括（）A礼貌礼仪B服务态度C服务技能D环境安静温馨E自由安全感
填空题小孙所在的团队中没有正式的领导，团队成员实行自我管理，这个团队属于（）
填空题公司的四大基本职能战略是营销战略、财务战略、（）战略和生产战略。
判断题教练处理个人问题而辅导处理能力问题。（）A对B错
判断题管理会计人员不得从事道德上有害于其履行职责的活动，不得收受任何馈赠、赠品或宴请。A对B错
单选题下列关于控制与计划关系的表述，正确的是（）A控制为计划提供标准B控制是计划的继续C控制是计划的前提D计划的科学性取决于控制