多选题领导艺术的产生与下列哪些因素不可分：（）。A领导者个人的素质与修养B领导者对领导方法熟练巧妙地运用C独特的领导风格D领导者的人格魅力
单选题下列四个，计划的层次体系排序正确的是（）。A策略、政策、目标、宗旨B宗旨、目标、策略、政策C目标、策略、宗旨、政策D政策、宗旨、目标、策略
问答题LCC柜上“断路器三相不一致CB Pole Discrepancy”报警如何处理？
单选题物流成本分析常用的方法主要有（）。A指标对比分析法、因素分析法B事中分析C事前分析法D事后分析法
单选题国际技术转让价格的支付方式大体上有（）。A两种B三种C四种D五种
单选题酱香型以（）为代表。A古井贡酒B宝丰酒C茅台酒D五粮液
单选题仓库消防的主要灭火剂是（）A砂土B水C干粉D松香水
单选题规定发供电企业在生产技术工作上的职责范围，属于电力企业的（）管理制度。A生产技术B调度C设备D电能销售
多选题采购订单明细项的状态有（）A尚未到货B部分到货C全部到货D未全部到货订单结清
单选题产品在规定的时间内，在规定的条件下，完成规定的功能能力是指产品（）。A性能B可靠性C安全性D经济性
单选题德国社会学家马克思·韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：所谓的“理想行政组织”。韦伯主要依据（）来描述他的理想的组织模式。A劳动分工B职权等级C权威关系
填空题客户关系的生命周期分为客户关系建立期、客户管理加强期、（）和客户关系恢复期。
单选题评比比较法中，将每个员工的业绩与小组中的其他员工相比较。这种比较常常基于（）的标准。A两两比较B单一C与某一基准值比较D以上都不是
单选题由领导决定人选的选拔制度指的是（）A考任制B委任制C聘任制D选任制
判断题企业资源计划软件 购买后可直接被企业应用，无需再根据企业的业务流程定制。A对B错
单选题安全卫生认证制度不包括（）。A重大事故隐患认证B有关人员资格认证C有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证D与劳动安全卫生练习特别密切的物质技术产品的质量认证。
单选题负责从客房收回服务托盘及服务餐车，及时回收脏餐具并送至洗碗间的是（）。A客房服务员B客房清扫员C公共区域清扫员D送餐服务员
判断题现代管理会计关注管理的过程，且更为看重实施管理行为的结果。A对B错
多选题以下哪些属于企业计划编制需遵循的要点（）。A发现机会与风险B力求经济合理C对不同的计划要采用不同的考核标准D必须提供方面
判断题如果过了结帐时间，一般为当天下午的13：00，客人仍未结帐，前台员工应催促客人。A对B错