判断题空气流量传感器的主要作用为感应空气流量的压力，向电脑传递信号，从而控制喷油量。A对B错
单选题在解答客户咨询的过程中，如发现客户显现出没有听懂的表情，则应该（）A停止表述换一种易懂的方法为客户做出解答B使用更为专业的话术为客户解答C拒绝再次解释
单选题大多数电子点火系统有大约为（）火花持续时间。A15msB0.5msC1.5msD5ms
单选题有中国五大镇山之首之称的是（）。A泰山B沂山C会稽山D医巫闾山E鲁山
单选题下面不属于轮胎的合理使用是（）。A合理搭配B注意胎温C不用控制车速D掌握胎压
多选题U375和全顺车前悬架分别采用的是双叉臂式独立悬架和麦弗逊独立悬架，两者在结构上的主要差别在于控制臂结构（双叉臂、摆臂），很明显双叉臂结构相对更高端，请确认一下以下选项中哪些车型采用了双叉臂式独立悬架？（）A路虎览胜极光B宝马X3C奥迪Q5D保时捷MACANE沃尔沃XC60
单选题关于自动变速箱油液的检查，技工Ａ说：“应在发动机不启动，变速档杆位于Ｐ档时检查。”技工Ｂ说：“应在发动机怠速，变档杆位于Ｐ档检查。”（）AＡ对BＢ对C两者都不对D两者都对
问答题李某驾车涉水行驶时，前保险杠被水流兜坏，保险公司对前杠损失是否赔付？
问答题零售是向最终消费者提供生活消费品和服务，以供其最终消费之用的全部活动。是否正确？为什么？
判断题旅游景点、旅游交通和旅游宾馆、饭店等旅游设施，通过旅行社组合成旅游线路后，作为旅游产品销售给游客A对B错
单选题中国的多次有效公务护照有效期为（）。A5年B8年C10年D15年
多选题投诉处理过程中，安抚客户正确的做法是（）。A消除客户的疑虑B听与说的比例保持为3∶7，让自己多说C尊重客户的感受D心平气和、态度自信肯定，语调自然，语音柔和
判断题当电阻点焊焊接电流达不到所要求的标准时，可以通过增加焊接时间来调整。A对B错
判断题申请人改正译文错误，除提交改正页外还应当提交书面改正译文错误请求，并且缴纳规定的改正译文错误手续费。A对B错
填空题在光缆割接和光缆故障抢修过程中，对光缆进行OTDR测试之前，必须（）光端机设备与光缆的连接。
多选题委托加盟厅申请工号的步骤有哪些？（）A第三方人员资料录入B4A帐号申请CNGBOSS工号新增D手机号码变更
单选题以下哪些条件会使变矩器要求锁止离合器处于分离状态（）。A制动时B发动机怠速时C变速器低档位时D以上都对
单选题以下哪个不属于客服系统功能模块（）A外呼营销B服务请求C个人业务D质检管理
单选题在上行链路中，终端的发射功率决定对邻小区的干扰，基站的接收功率决定对本小区其它用户的干扰。当基站的接收功率（）时，上行链路容量最大。A最小B最大C不变
问答题零售商品组合优化包括哪些内容？评价商品组合优劣的标志是什么？
单选题叉车在场内作业时的速度不得超过（）公里/小时。A5公里B10公里C15公里D20公里
单选题在“六气”中，初之气代表的时节是（）。A大寒至春分日B春分至小满日C小满至大暑日D大暑至秋分日
单选题拥有玉甑、西漈、三湖、东漈、凤凰山、杨八洞、刘公谷等七大景区的是（）。A北雁荡山B中雁荡山C南雁荡山D楠溪江
单选题召开出国说明会时间通常安排在出国前（）进行。A1-2天B3-4天C5-6天D7-8天
多选题哪些客户不需要收取宽带初装费？（）A重要客户B聚类客户C内部员工D体验客户E普通客户