单选题（）是指客户对某一特定产品和服务产生了好感，形成了偏爱，进而重复购买的一种趋向。A客户满意B客户忠诚C客户偏好D客户关系管理

单选题
（）是指客户对某一特定产品和服务产生了好感，形成了偏爱，进而重复购买的一种趋向。
A

客户满意

B

客户忠诚

C

客户偏好

D

客户关系管理

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