单选题持用（）乘车证乘车时，不能免费使用卧铺。A定期通勤乘车证B临时定期C探亲D便乘证
单选题《正向激励积分标准》电气化区段提前发现车顶扒车人员并妥善处置没有造成后果，积分标准为（）分A1B2C0.5D0.3
单选题《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》自（）起施行。A2016年1月1日B2016年1月10日C2017年7月1日D2017年7月10日
单选题《铁路技术管理规程》规定，车辆须装有自动制动机、（）。A紧急制动阀B轴温报警器C人力制动机D漏电保护装置
填空题局标规定：在不影响乘务员作业前提下，始发列车（）分钟后，可以到车厢售货。
判断题《铁路旅客运输规程》第五条规定，收货人：凭车票领收行李、包裹的人。A对B错
单选题行李运价里程，按（）计算。A实际运送径路B最短径路C指定径路D近径路
判断题车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票票价不再补收或退还票价差额。（部竞赛题《客规》）A对B错
单选题《铁路客运列车运送公文管理办法》第二十三条，车递公文的封套或其他包装应做到（）。A牢固无破损B美观大方C透明公开D节能环保
单选题《普速旅客列车客运看车指导意见》规定，各铁路局应在客技站设置（），为看车人员提供必要的生产生活条件。A看车值班室B餐厅C休息室D服务室
判断题旅客应当妥善保管车票，保持票面信息清晰、可识读，并妥善保护票面身份信息。A对B错
单选题票据库应备有（）钥匙，管理人员一套，另一套必须加封由科室主任负责保管。A两套B叁套
单选题旅客在乘车途中通票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或（）起，另行补票，核收手续费。A始发站B最近前方营业站C最近前方停车站D发现站
判断题《铁路旅客运输规程》旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向发生站声明。A对B错
判断题站容车容标准：庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标志鲜明。（）A对B错
单选题动车组车门验票由（）负责。A车站B铁路客运员C列车员D列车乘务员
多选题《铁路旅客运输办理细则》因铁路责任造成旅客退票时，无论在（）还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。A发站B中途站C到站D车站外
单选题《普速旅客列车车门管理规定》规定，遇有列车停车时，能够判明到达本趟列车办客站时按规定作业，能判明临时停车时要坚守岗位，加强（）。A巡视B宣传C引导D服务
单选题《铁路路风管理办法》构成下列路风问题之一的，定为重大路风事件：㈡乱收费、乱加价金额（从行为发生之日起累计计算，下同），货运在（）以上。A3000元B5000元C10万元D50万元
判断题铁路办理客货运输使用的各种车票、行李票、包裹票、货票、客货运杂费收据、定额收据、有价表格等统称为铁路客货运输票据。A对B错
单选题《铁路旅客运输安全检查管理办法》列车上要成立由（）负责，列车乘警和客运乘务、检车乘务人员参加的安检工作小组，负责对旅客列车的危险品的安检工作。A列车长B列车员C车队队长D站长
单选题《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第410条规定，在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况，致使停车信号显示距离不足（）m时，应使用夜间信号。A1000B1200C1500D2000
填空题列车设“两点一席”并有标志，即：（）点、（）点和列车办公席。
单选题电梯使用单位雇佣没有资质的维保单位进行维保给予责任人（）考核。AA类B严重ACB类D离岗一个月
判断题在电气化线路上，需要攀登车辆顶部进行空调机组检修等作业时必须保证有2名发电车乘务员作业，1人监控，1人作业。A对B错
单选题《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第228条规定，全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）时起计算，实行24小时制。A零B18时C24时D12时
判断题包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加20%计算。（部竞赛题）A对B错