单选题获取客户满意度的关键活动是确定：（）A业务使用B需求C产品详细说明D变更控制
单选题
获取客户满意度的关键活动是确定：（）
A
业务使用
B
需求
C
产品详细说明
D
变更控制
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单选题项目工期（月）8.00完工预算20，000美元已完工作实际成本（ACWP）8，000美元实际成本（AC）已完工作预算成本（BCWP）7，500美元挣值（EV）计划工作预算成本（BCWS）8，500美元计划价值（PV）根据计算的完工估算（EAC），项目经理应该怎么做？（）A由于存在成本超支的趋势，向下调整预算。B由于项目低于预算，重订进度计划基准。C由于存在成本超支的趋势，向上调整预算。D由于项目低于预算，采取行动加快活动。
单选题某项目的工期为6个月，在项目中期，一项技术被投放到市场，项目必须采用该项新技术，并按时交付。项目经理应该更新的第一份文件是什么？（）A项目管理计划B质量管理计划C成本管理计划D项目进度
单选题在一次客户工作会议期间，一位组员似乎对产品功能存有疑问，并告诉客户该产品无法发挥某一规定的功能。作为项目经理，您应该采取甚么行动？（）A帮助组员增进其对产品功能的知识和了解B派该组员参加面向客户的培训，使他们更熟悉客户的经营需求。C给该组员安排不涉及客户交往或演示的任务D在会议上批评该组员，同时将该产品的功能告知客户。
单选题你正在负责组织中的一个系统集成项目，这个项目有很多内部客户。你刚开始准备项目计划。因为你的组织中有很多人对这个系统及其进展感兴趣，你决定制定一个项目沟通管理计划。在制定这个计划的过程中，你要采取的第一步骤是：（）A分析、评估项目干系人对信息的需求B确定一个进度表，标明进行每种沟通的时间C对你打算发布的信息进行描述D为所有的项目文件设立一个文件苦，以方便大家查阅
单选题一名项目团队成员已经完成了项目中所分管的工作。接下来项目经理必须完成以下哪些工作？（）A向团队成员提供其在项目中所完成工作的备份B将其所获得的新技能更新到员工档案中C邀请他/她参加项目收尾聚会D检查他/她是否对其绩效感到满意
单选题一个项目经理在为项目寻求程序员时遇到麻烦，每次她向编辑经理申请项目资源时，他总是说这个程序员都已经分派到其他工作，所以项目经理不得不经常越级批驳他。她所在的组织是何种类型？（）A职能型B弱矩阵型C强矩阵型D项目型
单选题假设你的公司想拟订一份固定价格加激励费用合同。合同的目标成本为$100000，目标利润10%，价格上限为$120000，分摊公式为80/20。假设公司完成所有工作后实际成本却发生了$110000。采购的最终价值是多少？（）。A$120000B$132000C$118000D$110000
单选题你是PMI的成员，为一家瑞典防务系统承包商工作。你的公司正考虑对一个政府合同投标而你是投标经理。投标的一个条件是项目经理必须是PMP。你有一个合适的人选，她叫KatrinA、但是她直到投截止后两周才参加考试，她拥有项目管理硕士学位和相关经验。她已经为考试学习了几周，对通过考试充满信心。她还拥有相应的技术技能。公司的另一个人选是Pikard，也是PMP，但是他现在完成投入到另一个项目。在准备投标过程中，你应该（）。A将Pikard作为项目经理，提交他的简历，因为他在合同外包后就是PMP，而如果客户同意，Katrina将替代PikardBB、提交Katrin的简历并声称她是PMP，因为你确信她会通过考试获得证书C在投标中说明Katrina当前正在推备PMP的考试，但是她拥有项目管理硕士学位和相关经验，并将她传为项目经理提交她的简历D提交Lars的简历，在投标中申请项目经理的职位；Lars是PMP，已经向公司申请职位但还未被聘用
单选题项目进行到中途，项目经理了解到项目团队中大部分成员不过问每周的项目更新状况，项目经理应该做什么？（）A形成签字记录以便团队成员能指出他们阅读项目报告的时间B适当地修改沟通管理计划以满足项目干系人的信息需求C改进项目更新材料周报版面以鼓励团队成员阅读D融入团队成员当中，找出他们不阅读项目报告的原因
单选题你的项目曾经很难获得项目管理计划的正式批准，因为项目相关方太多了，他们的要求不能放在项目里。这些项目相关方拖延项目，他们一次次的讨论他们的要求。项目最终得到了批准，于6个月前启动。下列哪项不是好的预防措施？（）A记录哪些要求没有放在项目里B确实项目相关方没有用变更控制过程作为手段把之前的要求加回项目里C使用问题登记簿D会见项目相关方，重申不能放在项目里的工作
单选题在项目环境中，以下哪句关于沟通的话是正确的？（）A项目经理必须承担确保信息接收者已经收到信息的主要任务B高效会议、战争室、紧矩阵促进有效沟通C如果项目有12个人，则有48条沟通渠道D大多项目经理在沟通上花掉工作时间的30%
单选题某项目经理刚刚完成了项目的风险应对计划，他下一步该做什么？（）A确定项目整体风险的比率B开始分析哪些在产品中发现的风险C在工作分解结构上增加任务D进行项目风险审核