单选题有效的倾听技巧应该注重:() Ⅰ.目光接触 Ⅱ.适当的肢体语言 Ⅲ.及时评价 Ⅳ.复述对方的话AⅠ、Ⅱ、ⅢBⅠ、Ⅱ、ⅣCⅡ、Ⅲ、ⅣDⅠ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

单选题
有效的倾听技巧应该注重:() Ⅰ.目光接触 Ⅱ.适当的肢体语言 Ⅲ.及时评价 Ⅳ.复述对方的话
A

Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

B

Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

C

Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

D

Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ


参考解析

解析: 本题考查的知识点是沟通过程的概念、沟通方向和人际沟通。评价会打断讲话人,影响谈话的思路,不是好的倾听行为。

相关考题:

下列不属于积极倾听的技能的是 ( ) A. 在别人说话时,注视对方B. 用自己的话复述对方的话C. 通过提问以保证理解D. 不时打断对方的发言,以便及时表达自己的观点,形成沟通

社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。下列不符合倾听技巧的行为是A、与对方保持目光交流B、仔细观察对方的表情C、不轻易打断对方的讲话D、不时地点头,或说"嗯"E、抬腕看表,担心时间过长在交谈过程中,小李没有完全听明白王女士的话,于是问"您的意思是--",她使用的交谈技巧是A、倾听B、复述C、澄清D、同感E、反问在交谈过程中,王女士突然表现为说话哽咽,没有说完正在说的话,此时小李宜采取的反应是A、复述B、澄清C、沉默D、改变话题E、终止谈话

医患交流非语言沟通技巧不包括A、注意倾听B、身体表情C、人际距离D、面部表情E、目光接触

作为管理者,应该掌握倾听的技巧,以真诚的态度倾听,并运用体态语言去“()”,要适时进行必要的提问或回应,引导对方讲下去。没有有效的倾听,就难以产生沟通的效果。 A、聆听B、倾听C、恭听

双目对视对方,积极参与,及时反馈,表明对对方的理解和关注属于A、谈话技巧B、提问技巧C、倾听技巧D、非语言传播技巧E、反馈技巧

不符合倾听技巧的是A:全神贯注,注意力集中B:保持目光持续接触C:耐心,不随意打断病人谈话D:适当采用非语言信息给病人以响应E:双方保持一定距离

有效的倾听技巧应该注重:Ⅰ.目光接触Ⅱ.适当的肢体语言Ⅲ.及时评价Ⅳ.复述对方的话A.Ⅰ、Ⅱ、ⅢB.Ⅰ、Ⅱ、ⅣC.Ⅱ、Ⅲ、ⅣD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

对有效倾听技巧的说法错误的是()A、尽量不要打断客户的话B、注意力集中C、主观假设D、用自己的话复述客户所说的重要内容

以下选项中“倾听的策略”是()。A、与对方目光接触B、不打断对方的话C、不急于下结论D、给与积极的反馈E、很快给出自己的观点

投诉处理技巧包括()。A、有效倾听技巧、积极引导技巧B、情绪控制技巧、适当致歉技巧C、语言表达技巧、承诺的技巧D、问题处理技巧、分析总结技巧

倾听的表现不包括()A、积极的肢体语言B、目光的交流C、及时给予反馈D、关注患者的话题E、与患者积极探讨相关问题

在医患互动中,非语言沟通的技巧不包括()A、注意倾听B、身段表情C、人际距离D、面部表情E、目光接触

健康管理师听对方陈述时,使用点头、微笑、伸大拇指等肢体语言肯定对方的行为,体现的是()A、倾听技巧B、提问技巧C、观察技巧D、反馈技巧E、说话技巧

在于对方交谈过程中,错误的做法是()A、保持目光接触B、通过一些非语言的信号让对方知道你在认真倾听,如点头C、随手拿笔乱写乱划D、适当的重复对方的话语E、避免打断对方说话

关于谈判技巧中对“善于倾听”的理解,正确的描述是()A、仔细听对方讲,全程不要发言B、对方表达错误时,及时制止C、善于从对方的言谈及肢体语言中找到突破口D、控制自己的表达欲望,多听对方讲

对于倾听的具体行为,说法错误的是()A、使用目光接触B、打断对方C、复述

有效的倾听技巧应该注重:() Ⅰ.目光接触 Ⅱ.适当的肢体语言 Ⅲ.及时评价 Ⅳ.复述对方的话A、Ⅰ、Ⅱ、ⅢB、Ⅰ、Ⅱ、ⅣC、Ⅱ、Ⅲ、ⅣD、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

不属于有效倾听技巧的是()。A、尽量不要打断客户的话B、注重回答而非聆听C、不要主观假设D、用自己的话复述客户所说的重要内容

要做到有效倾听,应当避免()A、目光接触B、复述对方的意思C、中间打断说话者D、分心的举动或手势

单选题不符合倾听必须注意的细节的是()。A专心致志B保持目光接触C翻报纸、看手表D补充、纠正对方的话

单选题下列哪项不属于积极倾听的技能()。A在别人说话时,注视对方。B用自己的话复述对方的话。C通过提问以保证理解。D不时打断对方的发言,以便及时表达自己的观点,形成沟通。

单选题要做到有效倾听,应当避免()A目光接触B复述对方的意思C中间打断说话者D分心的举动或手势

单选题医患互动中,非语言沟通的技巧不包括()A注意倾听B身段表情C人际距离D面部表情E目光接触

单选题倾听的表现不包括()A积极的肢体语言B目光的交流C及时给予反馈D关注患者的话题E与患者积极探讨相关问题

单选题在医患互动中,非语言沟通的技巧不包括()A注意倾听B身段表情C人际距离D面部表情E目光接触

单选题有效的倾听技巧应该注重:() Ⅰ.目光接触 Ⅱ.适当的肢体语言 Ⅲ.及时评价 Ⅳ.复述对方的话AⅠ、Ⅱ、ⅢBⅠ、Ⅱ、ⅣCⅡ、Ⅲ、ⅣDⅠ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

单选题双目对视对方,积极参与,及时反馈,表明对对方的理解和关注属于()A谈话技巧B提问技巧C倾听技巧D非语言传播技巧E反馈技巧

多选题以下选项中“倾听的策略”是()。A与对方目光接触B不打断对方的话C不急于下结论D给与积极的反馈E很快给出自己的观点