单选题下面（）方式不能够提高人们倾听的效果。A适当的提问B适当的总结C防止注意力分散D坦言自己的个人私事
单选题几乎所有职务的选择都需要借助的测评方法是（）A笔试法B面试法C心理测验法D简历分析法
单选题直接栅格编码（栅格矩阵结构）的优点是（）。A数据存储量小B数据冗余度低C直观D定位不准确
单选题供应商认证流程的第一步是（）。A供应商自我认证B成立供应商认证小组C针对认证的内容，确定相应的指标评价体系D汇同质量、工程、生产等部门进行现场调查
单选题（）不适用于比较复杂、目标多、方案多、难以直接看出方案的优劣决策问题。A经验判断法B数学分析法C直接排除法D试验法
单选题能量观点的事故因果连锁中，导致能量意外释放的直接原因是（）。A故障、人失误B人的不安全行为、物的不安全状态C管理缺陷D现场失误、管理失误
单选题下列哪项不是现代商务礼仪的特点？（）A不断变化B实用，简约C严肃，规范D不断复杂化
多选题专权独裁式领导系统模式的特点是（）A权利集中在最高一级B由领导作全部决定C下级无任何发言权D让下属参与管理
问答题什么是归因理论？它在解释组织行为方面有什么意义？
判断题当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，不包括合同履行后可以获得的利益。（）A对B错
单选题19世纪末，西班牙工程师苏里亚·依·马泰提出了（）理论。A“田园城市”理论B“带形城市”理论C“巨型城市”理论D区域规划理论
多选题我国中小企业信息化建设中需要注意的问题有（）A详细地规划信息化战略B有条理地实施信息化战略C慎重地选择服务商D确保资金使用效用最大化E有效运用互联网信息平台，积极进行企业流程重组
多选题厨具、餐具清洗消毒与使用要求（）。A厨具或餐具在使用后应按照去残渣、冲洗、清洗、消毒、保洁五个步骤进行清洗消毒。有条件的餐馆还应将餐具放到消毒柜中存放待用B清洗后，应将餐具表面的水控干或烘干。不马上使用的餐具应面朝下，倒扣存放，以避免表面被污染或落上尘土。使用前必须彻底消毒C不同用途的加工器具应使用不同颜色或标识区分使用，避免加工生产制品的工具与加工熟制品的工具相互混用，造成交叉污染。D日常所说的冷荤间“五专”，即专人、专间、专工具、专清洗、专消毒
单选题仓库日常管理中“四无”的内容是（）A无鼠B无虫、无蛛丝C无杂草D以上都是
多选题销售活动分析的方法主要有（）A绝对分析法B相对分析法C因素替代法D销售额分析法E销售量分析法
问答题简述酒店员工在对客沟通时，面部表情的重要性。
单选题物流活动中若干目标是相互矛盾的，在进行系统分析时应尽量避免（）。A最优化B次优化C综合化D一体化
判断题在变电所配电装置中接在母线上的阀型避雷器和电压互感器一般各用一组隔离开关。A对B错
单选题柯经理在决定是否合并市场部和销售部之前，查阅了大量以往这两个部门的成本支出和效益的数据资料，最终决定合并两个部门。柯经理在制定这一决策时采用的基本技巧是（）。A反复试验B类比法C与别人沟通以及别人的参与D收集和筛选信息
问答题由党委（党组）决定任职的，任职时间自什么时候起开始计算？
多选题授权的类型主要有（）。A刚性授权B柔性授权C模糊授权D惰性授权
判断题流水生产不等于流程型生产，因为工艺过程离散的行业也可以组织流水生产。A对B错
判断题成套的会议文件应全部归档，可按同一期限统一编制档号。A对B错
多选题项目费用可分为直接费用和间接费用。直接费用包括（）A管理费用B销售费用C人工费D材料费E机械台班费F能源费用
多选题消息写作中，背景的作用有（）A说明新闻事件的起因B显示或帮助读者理解新闻事件的重要性C突出新闻稿件的新闻价值
判断题回归方程的显著性检验中，通常假定因素X是一个可以控制的变量，但对于给定的X，指标Y取什么值则是不可能事先确定，是一个按一定概率分布规律变化的随机变量（）A对B错
单选题在旅游淡季，旅行社推出价格低廉的淡季包价旅游产品是（）定价目标的一种体现。A保持现状B扩大产品销售量C维持企业生存D保持价格稳定