单选题一般网络设备上的SNMP默认可写团体字符串是（）APUBLICBCISCOCDEFAULTDPRIVATE
判断题建立服务蓝图的过程就是企业从自身的角度认识所提供服务的过程。A对B错
单选题一般来说，运输速度和运输成本的关系是（）。A正相关B负相关C无关D不确定
单选题指导与领导工作原理中的（）要求主管人员能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，以调动下属的积极性A沟通联络原理B直接管理原理C激励原理D指标明确原理
问答题什么叫调节阀的可调范围？在串联管道中可调范围为什么会变化？
多选题以下属于人员供给计划的是（）。A职务编制计划B人员内部流动政策C人员外部流动政策D人员获取途径E人员的职位变动
单选题分析管理责任时不需考虑的因素是（）。A管理的性质和程度B管理的公开程度C管理对象的数量程度D管理人员的管理水平
判断题员工的工作绩效可以看成是员工的个人资源的发挥。A对B错
单选题超级市场的特点是品种繁多，一般分类是把（）作为第一大类。A蔬菜类B水产品类C食品类D生活用品类
多选题厨具、餐具清洗消毒与使用要求（）。A厨具或餐具在使用后应按照去残渣、冲洗、清洗、消毒、保洁五个步骤进行清洗消毒。有条件的餐馆还应将餐具放到消毒柜中存放待用B清洗后，应将餐具表面的水控干或烘干。不马上使用的餐具应面朝下，倒扣存放，以避免表面被污染或落上尘土。使用前必须彻底消毒C不同用途的加工器具应使用不同颜色或标识区分使用，避免加工生产制品的工具与加工熟制品的工具相互混用，造成交叉污染。D日常所说的冷荤间“五专”，即专人、专间、专工具、专清洗、专消毒
多选题与对象专业化比较工艺专业化的优点有（）。A生产周期短B生产能力利用高C品种变换适应性强D适合于单件小批生产E生产与运作管理简单
单选题从（）开始，人际关系的人事管理方法逐渐衰弱，已经不能适应当时的人事管理的需要。A20世纪30年代B20世纪40年代C20世纪50年代D20世纪60年代
单选题曹德旺成功的最关键因素为（）。A扎实的专业基础B管理与智慧C人脉资源D资金充裕
多选题提升客户满意度的意义是（）。A有助于提高客户忠诚度B有助于提高利润C有助于提高客户的合作意愿D有助于企业成功E能使企业更富竞争力
单选题社团是学生自发组织的（）团体，在校党委、团委的领导下，在学生会的指导下，组织开展健康、积极有益的课外文化、科技体育、艺术等活动。A广泛性B群众性C特殊性D专业性
单选题新旧系统同时运行一段时间以后，再用新系统正式替换旧系统。这种转换方式称为（）。A交替方式B平行方式C阶段方式D直接方式
多选题机动车的安全性能是影响交通安全的主要因素，主要危险因素包括（）行驶、电器等系统检查、维护、保养不到位。A制动B转向C发动机D传动
单选题管理是所有的人类组织（不论是家庭、企业或政府）都有的一种活动，这种活动由五项要素组成（）、组织、领导、协调和控制，管理就是实行这五项要素的过程。A指挥B创新C计划D监督