多选题应急处理的服务对象（）。A信誉良好、支付能力强的客户B有紧急或特殊支付要求的客户C有支付保障的客户D不包括一般客户E在特殊情况下可兼顾一般客户
多选题
应急处理的服务对象（）。
A
信誉良好、支付能力强的客户
B
有紧急或特殊支付要求的客户
C
有支付保障的客户
D
不包括一般客户
E
在特殊情况下可兼顾一般客户
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心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关。该模式认为造成这些压力的原因有()。A:服务对象挖掘自能不足B:服务对象的成长愿望未被满足C:服务对象的社会能力不足D:服务对象对外部理性处理能力不足E:服务对象未能很好解决情绪冲突
任务中心模式认为，服务对象的自主性包括哪几个方面的主要内容？（）A、服务对象具有参与的能力B、服务对象具有终结的权利C、服务对象具有处理自己的问题的权利和义务D、服务对象具有解决自己的问题的潜在能力E、服务对象具有表达的能力
以下对于数据中心响应支持服务中“应急响应”描述正确的是（）A、由于需方提出各类服务请求，引发的需要针对服务对象、服务等级作出调整或修改的响应型服务B、由于不可预测原因导致服务对象整体或部分性能下降、功能丧失，触发将服务对象恢复到正常状态的服务活动C、在数据中心出现跨越预订的应急响应阙值的重大事件、发生重大自然灾害或由于政府部门发出行政指令或需方提出要求时，启动应急处理程序D、为保持数据中心服务对象在已变化或正在变化的环境中可持续运行而实施的改造
心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关，该模式造成这些压力的原因有（）。A、服务对象挖掘自身潜能不足B、服务对象的成长早期愿望未被满足C、服务对象的社会学习能力不足D、服务对象对外部环境理性处理能力不足E、服务对象未能很好解决情绪冲突
单选题以下对于数据中心响应支持服务中“应急响应”描述正确的是（）A由于需方提出各类服务请求，引发的需要针对服务对象、服务等级作出调整或修改的响应型服务B由于不可预测原因导致服务对象整体或部分性能下降、功能丧失，触发将服务对象恢复到正常状态的服务活动C在数据中心出现跨越预订的应急响应阙值的重大事件、发生重大自然灾害或由于政府部门发出行政指令或需方提出要求时，启动应急处理程序D为保持数据中心服务对象在已变化或正在变化的环境中可持续运行而实施的改造
多选题服务突发事件应急处理工作办事机构的职责主要有（）。A指导督促营业网点应急处理预案的执行B联系监管机构、政府职能部门、银行业协会等系统外职能部门协调处理服务突发事件，及时报送有关应急处理情况C按权限对外披露相关信息D收集、整理、保管应急处理档案资料
多选题应急处理必须做到服务重点，是指（）.A应急处理的主要服务对象是信誉良好、支付能力强的客户，以及有紧急或特殊支付要求的客户；B应急服务应该面向我行全体客户C应急服务情况下，不能因为客户信誉不好而延缓服务D在特殊情况下应急小处理工作可兼顾一般客户。