问答题2002年10月12日，检查员在采购部查看了采购产品目录后，要求采购部经理提供2002年7～9月冰箱压缩机（关键件）的采购合同及交货记录。检查员看到，这几个月共采购了30批压缩机，其中20批是从**压缩机厂采购的，交货记录显示该厂的压缩机交付后平均有60%以上不合格而被退货。采购经理说：没办法，我们已做了质保能力调查，目前也找不到能够替代的生产厂。他提供的对该厂的质保能力评价（2002年6月填写的评价报告）结论是“该厂质量保证能力不符合要求，通知其改进，2002年9月第二次评价后再定”。以上检查情景中是否有不符合事实？若有，请完成一份不符合项报告（需填写不符合事实，不符合条款和不符合条款具体内容），若没有或都不能确定，请说明理由或说明需要追踪检查的内容。
问答题
2002年10月12日，检查员在采购部查看了采购产品目录后，要求采购部经理提供2002年7～9月冰箱压缩机（关键件）的采购合同及交货记录。检查员看到，这几个月共采购了30批压缩机，其中20批是从**压缩机厂采购的，交货记录显示该厂的压缩机交付后平均有60%以上不合格而被退货。采购经理说：没办法，我们已做了质保能力调查，目前也找不到能够替代的生产厂。他提供的对该厂的质保能力评价（2002年6月填写的评价报告）结论是“该厂质量保证能力不符合要求，通知其改进，2002年9月第二次评价后再定”。
以上检查情景中是否有不符合事实？若有，请完成一份不符合项报告（需填写不符合事实，不符合条款和不符合条款具体内容），若没有或都不能确定，请说明理由或说明需要追踪检查的内容。
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某厂采购员负责向华东地区开拓市场，后因工作调动离开该厂。因故，该采购员利用手中尚存的盖有该厂公章的空白合同书又与他的老客户华东某制药厂签订了买卖合同。事发后，某厂厂长认为该采购员已不是该厂人员，他所签订的合同无效，该厂不承担任何责任。 ( )A．正确B．错误
某制药厂按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系，该厂在采购用于药品包装 的塑料托垫时，按照标准对采购过程的要求，对供应商进行了评价，并向评价合格的供货商 采购。2009年9月，由于供应商M发生了设备事故，不能及时供货，采购部在对新供应商 N未进行评价的情况下，就订购了一批塑料托垫，这批塑料托垫到贷后，在没有得到检验结 果的情况下就放行了。几天后，质保部门发现这批托垫不符合技术标准要求，但已有数十箱 药品出厂，而且不清楚哪些箱子中的药品包装采用了不符合要求的托垫。[2010年真题]从供应商N处采购的塑料托垫到货后尚未得到检验结果就放行的做法，不符合GB/T 19001—2008标准中（ ）的要求。A.确保采购产品符合规定的采购要求 B.应查验供方的合格证明C.应确保采购信息是充分的和适宜的 D.应保持符合接收准则的证据
某制药厂按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系，该厂在采购用于药品包装 的塑料托垫时，按照标准对采购过程的要求，对供应商进行了评价，并向评价合格的供货商 采购。2009年9月，由于供应商M发生了设备事故，不能及时供货，采购部在对新供应商 N未进行评价的情况下，就订购了一批塑料托垫，这批塑料托垫到贷后，在没有得到检验结 果的情况下就放行了。几天后，质保部门发现这批托垫不符合技术标准要求，但已有数十箱 药品出厂，而且不清楚哪些箱子中的药品包装采用了不符合要求的托垫。[2010年真题]采购部对供应商N未进行评价就订购了塑料托垫的做法，不符合GB/T 19001 —2008标准中（ ）的要求。A.采购信息应准确表述拟采购的产品B.应对采购产品进行验证C.在与供应商沟通前，组织应确保规定的采购要求是充分与适宜的D.应根据供应商按组织的要求提供产品的能力评价和选择供应商
某制药厂按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系，该厂在采购用于药品包装 的塑料托垫时，按照标准对采购过程的要求，对供应商进行了评价，并向评价合格的供货商 采购。2009年9月，由于供应商M发生了设备事故，不能及时供货，采购部在对新供应商 N未进行评价的情况下，就订购了一批塑料托垫，这批塑料托垫到贷后，在没有得到检验结 果的情况下就放行了。几天后，质保部门发现这批托垫不符合技术标准要求，但已有数十箱 药品出厂，而且不清楚哪些箱子中的药品包装采用了不符合要求的托垫。[2010年真题]对于制药厂来说，塑料托垫的供应商是其（ ）。A.顾客 B.供方 C.相关方 D.所有者
按照采购控制程序的规定，在采购合同招标前，由项目部提交采购项目的工作说明书（SOW）。某项目按计划要采购一批笔记本电脑，项目经理给采购部提交了采购文件，主要内容有数量、配置、性能和交货日期。以下叙述正确的是 （ ） 。A. 项目经理提交的采购文件不是SOW B. 该采购文件是SOW，如果符合文件规定和流程，采购部可接受C. 只要是项目经理给的采购文件，采购部就可以接受D. 只有在项目外包时才有采购工作说明书，物品采购可以不产生SOW
审计人员了解到甲公司在向其供货商支付货款之前，需由采购人员填制付款凭单，经采购部门经理审批后提交会计部门，会计人员对采购部门填制的付款凭单及所附的采购订单、验收报告、入库单据以及采购发票等进行核对。资料中未涉及的控制活动为（）。A.实物控制B.职责分工控制C.业务授权控制D.凭证与记录控制
2002年10月12日，检查员在采购部查看了采购产品目录后，要求采购部经理提供2002年7～9月冰箱压缩机（关键件）的采购合同及交货记录。检查员看到，这几个月共采购了30批压缩机，其中20批是从**压缩机厂采购的，交货记录显示该厂的压缩机交付后平均有60%以上不合格而被退货。采购经理说：没办法，我们已做了质保能力调查，目前也找不到能够替代的生产厂。他提供的对该厂的质保能力评价（2002年6月填写的评价报告）结论是“该厂质量保证能力不符合要求，通知其改进，2002年9月第二次评价后再定”。以上检查情景中是否有不符合事实？若有，请完成一份不符合项报告（需填写不符合事实，不符合条款和不符合条款具体内容），若没有或都不能确定，请说明理由或说明需要追踪检查的内容。
以下事实有无违反ISO13485：2016标准的要求，如有请写出不符合的标准条款，并说明理由，如无不符合也应说明理由。审核员在采购部查合格供方名单上列有”利新公司”，审核员询问如何对利新公司进行评价，采购部部长说：”利新公司是老关系了，从我们公司一成立，就给我们供货，价格也合适，又送货上门，有什么问题，一个电话，人家就包退包换，评价就没必要了”。
与采购循环相关的一种风险是订货量可能超过需求量。以下控制能防止这种情况的是：（）A、在请购单被提交给采购部门之前由部门主管进行审查。B、采购部门在收到仓储人员的提示后立刻进行采购。C、验收部门在收到原始采购订单之前对待验收商品进行卸货。D、在采购部门提供了包括供应商编制的送货单在内的验收报告之后，商品才被入库保存。
以下哪种是审核证据（）A、销售部长向审核员反映采购部近期采购的原材料质量不好。B、采购部长承认近期采购的原材料质量不好。C、审核员在采购部发现近期有几次向供应商退回不合格的A材料的记录，审核员认为采购部是在非合格供应处采购的A材料D、以上都是
项目经理抱怨说通过采购过程获得的供应商不符合项目经理要求，采购部门争论说项目经理提供的采购文件没有提供足够的信息，项目经理应该怎么做？（）A、将问题同时上报给项目发起人和采购部门负责人B、确保是否有足够的时间和资金中止合同，并重新开始新的采购过程C、对比提交的采购文件和质量管理计划需求D、就如何满足需求同供应商谈判
某饭店是一家接待商务客人的饭店，最近一些老客户反映，饭店客房里的茶叶缸由于新改装的茶叶袋比较大，茶叶缸的盖子盖不住。客房部经理在查房时也发现了这个问题，并通报了采购部经理。但是过了三个月，这个问题仍没有解决。饭店经理知道了这件事，他找来客房部经理和采购部经理了解情况。客房部经理说：“这件事我已经告诉采购部经理了。”采购部经理说：“这件事我已经告诉供货商了。”类似的问题在这家饭店发生多次。结合案例分析，谈谈你对客户服务精髓的理解？
单选题项目经理抱怨说通过采购过程获得的供应商不符合项目经理要求，采购部门争论说项目经理提供的采购文件没有提供足够的信息，项目经理应该怎么做？（）A将问题同时上报给项目发起人和采购部门负责人B确保是否有足够的时间和资金中止合同，并重新开始新的采购过程C对比提交的采购文件和质量管理计划需求D就如何满足需求同供应商谈判
问答题2002年10月12日，检查员在采购部查看了采购产品目录后，要求采购部经理提供2002年7～9月冰箱压缩机（关键件）的采购合同及交货记录。检查员看到，这几个月共采购了30批压缩机，其中20批是从**压缩机厂采购的，交货记录显示该厂的压缩机交付后平均有60%以上不合格而被退货。采购经理说：没办法，我们已做了质保能力调查，目前也找不到能够替代的生产厂。他提供的对该厂的质保能力评价（2002年6月填写的评价报告）结论是“该厂质量保证能力不符合要求，通知其改进，2002年9月第二次评价后再定”。以上检查情景中是否有不符合事实？若有，请完成一份不符合项报告（需填写不符合事实，不符合条款和不符合条款具体内容），若没有或都不能确定，请说明理由或说明需要追踪检查的内容。
单选题供方体系发生重大变更时，如发生并购、大幅扩展生产能力、法定代表人变更、主要工艺流程变更、生产线转移等，采购部应如何操作？（）A采购业务人员对供方提交体系变更函确认存档即可；B供方提交体系变更函后，采购部组织确认必要时需现场确认后允许正常供货；C采购部应予以调查，重新履行评价选择流程。
不定项题（一）资料2017年3月，某审计组对X公司2016年度财务收支情况进行审计。有关采购业务情况和资料如下：1审计组在调查了解中发现:（1）采购部门按照物资使用部门提出的采购量，与供应商签订采购合同； （2）公司未设置独立的验收部门和专职的验收人员，会计人员进行验收并根据采购部门提供的票据信息对采购原材料的数量.单价.金额等信息核实后登记入账；（3）对于采购不合格的物资，通知采购部门与供应商联系办理退.换或手续；（4）采购物资验收合格后，全部直接运送至使用部门等待使用。2在审查采购业务记录真实性时，发现物资采购明细账中有一笔12月27日采购业务，核对采购发票，采购金额为15000元，增值税进项税额2550元，采购过程中发生运费1000元（不考虑增值税），采购人员差旅费500元。3审核应付款项明细表发现，有一笔4年前发生的对乙公司6万元债务。（二）要求：根据上述资料，为下列问题从备选答案中选出正确的答案。“资料1”中，不符合采购业务内部控制要求的有：A采购部门按照物资使用部门提出的采购量，与供应商签订采购合同B会计人员进行验收并根据采购部门提供的票据信息对采购原材料的数量.单价.金额等信息核实后登记入账C采购部门与供应商联系办理退.换或手续D验收合格的采购物资由使用部门进行物资保管
问答题某饭店是一家接待商务客人的饭店，最近一些老客户反映，饭店客房里的茶叶缸由于新改装的茶叶袋比较大，茶叶缸的盖子盖不住。客房部经理在查房时也发现了这个问题，并通报了采购部经理。但是过了三个月，这个问题仍没有解决。饭店经理知道了这件事，他找来客房部经理和采购部经理了解情况。客房部经理说：“这件事我已经告诉采购部经理了。”采购部经理说：“这件事我已经告诉供货商了。”类似的问题在这家饭店发生多次。结合案例分析，谈谈你对客户服务精髓的理解？
单选题以下哪种是审核证据（）A销售部长向审核员反映采购部近期采购的原材料质量不好。B采购部长承认近期采购的原材料质量不好。C审核员在采购部发现近期有几次向供应商退回不合格的A材料的记录，审核员认为采购部是在非合格供应处采购的A材料D以上都是
单选题采购部对供应商N未进行评价就订购了塑料托垫的做法，不符合GB／T 19001—2008标准中（ ）的要求。A采购信息应准确表述拟采购的产品B应对采购产品进行验证C在与供应商沟通前，组织应确保规定的采购要求是充分与适宜的D应根据供应商按组织的要求提供产品的能力评价和选择供应商
多选题采购部门在采购经理的统一领导下开展采购工作行使（）职能。A采购计划管理B采购活动管理C供应商管理D采购合同管理E采购成本管理F采购监控与评价