单选题下列有关团体保险客户满意度与客户服务的陈述中,错误的是()。A投保单位对保险公司未来提供服务的能力与客户满意度呈正相关B团体客户对客户服务质量感知越深,忠诚度越大C团体工作场所作为客户服务的提供环境,与忠诚度呈正相关D团体客户的费率越高,忠诚度越大
单选题
下列有关团体保险客户满意度与客户服务的陈述中,错误的是()。
A
投保单位对保险公司未来提供服务的能力与客户满意度呈正相关
B
团体客户对客户服务质量感知越深,忠诚度越大
C
团体工作场所作为客户服务的提供环境,与忠诚度呈正相关
D
团体客户的费率越高,忠诚度越大
参考解析
解析:
暂无解析
相关考题:
单选题有关禽流感的病原学特征,错误的是()A禽流感病毒大多呈球形,直径80~120nm,有囊膜,基因组为单股负链RNABH1~H3亚型和N1、N2亚型与人流感有关CH5和H7亚型通常只感染禽类,其中的一些毒株所引起的禽类疾病称高致病性禽流感D常用消毒剂如氧化剂、稀酸、漂白粉和碘剂等不容易将其灭活E禽流感病毒不耐热,100℃2分钟即被灭活
多选题关于比例税率的表述正确的有()。A比例税率是对同一课税对象不论数额大小,都按同一比例征税B采用比例税率税额占课税对象的比例总是相同的C比例税率是最常见的税率之一,应用广泛D比例税率具有横向公平性,其主要优点是计算简便,便于征收和缴纳
单选题甲公司于2012年12月发现,2011年少计了一项管理用固定资产的折旧费用500万元,所得税申报表中未扣除该项折旧费用,甲公司适用的企业所得税税率为33%,公司按净利润的10%提取盈余公积。假定无其他纳税调整事项,甲公司在2012年因此项前期差错更正而调整的留存收益金额为()万元。A301.5B335C168.5D205.5
单选题在Excel中,如果单元格A5的值是单元格A1、A2、A3、A4的平均值,则不正确的输入公式为()。A=AVERAGE(A1:A4)B=AVERAGE(A1,A2,A3,A4)C=(A1+A2+A3+A4)/4D=AVERAGE(A1+A2+A3+A4)
单选题《全国土地利用总体规划纲要(2006—2020年)》提出,建设项目确需占用基本农田的,应按照“先补后占”的原则,补划数量、质量相当的基本农田,并须经( )批准。A国家发展和改革委员会B国务院C国务院土地主管部门D所在地发展和改革委员会
多选题下列描述中,关于WAIS-RC正确的是()。A适用于16岁以上的被试者B分农村和城市用两式C凡较长期生活、学习或工作在县级市以上的人口采用城市式D长期生活、学习或工作于农村的人口采用农村式
单选题发生火灾时,进行安全疏散的正确顺序应是()A按先着火层一着火层的上层一着火层的下层的顺序疏散B按先近后远的顺序疏散C从建筑物最上层按楼层顺序从上往下疏散D从建筑物最下层按楼层顺序从下往上疏散
填空题欧里庇得斯被称为“舞台上的哲学家”,他擅长以妇女命运为题材,刻画她们的心理,()是其中最著名的一部。