单选题在IPCC系统中，IVR可以提供语音交互功能时，其提示语音是保存在哪个部件的（）。AFileServerBIVRCUIDBDUAP

单选题
在IPCC系统中，IVR可以提供语音交互功能时，其提示语音是保存在哪个部件的（）。
A

FileServer

B

IVR

C

UIDB

D

UAP

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（）是利用计算机语音合成技术，通过计算机播放语音完成与用户的信息交互。IVR可以实现呼叫流程自动化。A、自动呼叫分配系统B、排队机C、CTI服务器D、交互式语音应答
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以下哪个描述不属于IPCC系统产品的功能特性（）。A、论坛功能B、语音呼叫接入C、呼出功能D、排队路由功能
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在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，负责提供菜单向导，引导用户进行按键选择的组件是（）。A、UAPB、CTI ServerC、CCSD、IVR
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在IPCC系统中哪个部件使得系统能够提供文字交谈、护航浏览等Web网上互动交互功能（）。A、CCSB、CTI ServerC、MailMD、WebM
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在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，UAP接收到IPCC的呼叫后，将该呼叫送往CTI平台的哪个服务组件（）。A、CCSB、CTI ServerC、IVRD、座席
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以下关于IVR系统，描述错误的是（）。A、部署IVR系统可以提高呼叫服务的质量并节省费用B、IVR是一种功能强大的电话自动服务系统C、用户可以根据IVR的语音提示按键并获取相应的服务D、IVR是IPCC的一个子系统，无法单独运行、维护和升级，无法单独使用
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