判断题物流服务包含两个要素：一是按照客户要求进行的物流活动，二是客户满意。（ ）A对B错
判断题
物流服务包含两个要素：一是按照客户要求进行的物流活动，二是客户满意。（ ）
A
对
B
错
参考解析
解析：
暂无解析
相关考题：
巩固客户是一项长期、复杂的任务，物流服务企业可以采用（）方法来巩固物流客户，培养客户的忠诚度。A、建立物流服务品牌B、提高物流客户的满意度C、实施忠诚客户计划D、强化内部客户的管理E、开发物流服务新产品
单选题（ ）是指企业要根据调查来的数据，对企业的物流服务水平进行分析，确定哪些服务项目是客户满意的，哪些是客户不满意的。A竞争对手物流服务水平分析 B自我服务水平分析C客户满意度分析 D客户服务水平分析
判断题物流客户服务是企业物流系统的输出，它是由物流系统的一系列功能的活动实现的。这些功能活动的展开，需要投入生产要素，运用一定技术方法，按照作业流程进行操作，并需要进行全过程质量控制。A对B错
单选题从物流要素被集成商的角度分析，下列不属于物流要素集成的主要过程的是（）A确定自己的主要要素资源B确定这些要素的使用条件（出租条件）C寻求可以用来满足物流服务需求的物流要素资源D按照客户的要求进行签约的集成要素的运作、管理和具体实施
多选题物流服务质量体系的作用是（）。A为了达到物流客户服务质量的目标B为了保持物流客户服务质量的目标C使企业内部相信物流客户服务质量达到要求D使社会公众相信物流客户服务质量达到要求E使客户相信物流客户服务符合要求