判断题致欢送辞时,导游面部表情不可太嬉皮笑脸,要留给客人“人走茶更热”之感。A对B错
判断题
致欢送辞时,导游面部表情不可太嬉皮笑脸,要留给客人“人走茶更热”之感。
A
对
B
错
参考解析
解析:
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导游员接送半自助散客与接送旅游团客人的不同之处主要有()。A:接站时要在接站牌上写上客人姓名B:送站时要带领客人办理行李托运手续C:送站前要与客人约定离开饭店时间D:送站时要向客人致欢送词E:送站途中的风光导游可采用对话式
地陪导游在送站服务中致欢送词的内容包括()。A、回顾行程——简单回顾这几天的行程,将游客感官的认识归纳、总结,上升到理性阶段。B、表示惜别——表达友谊与惜别之情。导游面部表情应深沉,不可嬉皮笑脸,应诚恳地表示出对客人的留恋之意。C、感谢合作——感谢游客、领队、全陪对自己工作的理解和支持。D、征求意见——对工作中的失误向客人道歉,诚恳征求游客对接待工作的意见和建议。E、表达祝愿,期盼重逢——欢迎客人下次光临;表达美好的祝愿。
导游员运表情语时,对于分寸感的具体要求是()。A、面部表情要比较迅速、敏捷的反映内心情感B、面部表情要表里如一C、面部表情要明朗化,每一点细微的变化都能让游客觉察到D、运用面部表情要把握一定的“度”
导游员接送半自助散客与接送旅游团客人的不同之处主要有()。A、接站时要在接站牌上写上客人姓名B、接站时要带领客人办理行李托运手续C、送站前要与客人约定离开饭店时间D、送站时要向客人致欢送词E、送站途中的风光导游可采用对话式
单选题导游员运表情语时,对于分寸感的具体要求是()。A面部表情要比较迅速、敏捷的反映内心情感B面部表情要表里如一C面部表情要明朗化,每一点细微的变化都能让游客觉察到D运用面部表情要把握一定的“度”
问答题地陪导游员致欢送辞的主要内容包括哪些?