单选题管理信息系统是一个（）A网络系统B计算机系统C操作系统D人机系统
单选题罗伯特·希斯提出的危机管理5R模式中的“reduction减缓”指的是（）A及时预防B有效应对C减低风险D及时恢复
问答题简述试用价值工程的表达式说明提高产品价值的基本途径。
多选题下列情形中，（）需要由运输公司承担损失赔偿。A运输标的丢失B运输标的毁损C运输标的灭失D运输标的参展延迟E托运人与收货人之间的违约金
判断题预订资料包括一切与客人订房相关的资料，这些资料是客房预订单、客房预订变更、取消单、客人的原始资料、预订确认书、客人交付的定金收据、客史档案等。A对B错
判断题领导者的能力不是与生俱来的领导者的个人素质是通过后天的培训，发展，使其具备有效领导能力的一种行为模式。（）A对B错
问答题对数据流程图的检验，数据流程图的正确性可以从哪些方面检验？
单选题订单别拣取是每位拣货人员只按（）进行拣货作业。A一批订单B订单时C一张订单D订单数量
多选题多式联运的责任制类型包括（）。A责任分担制B统一责任制C修正后的统一责任制D网状责任制
填空题福利构成：常规福利；（）；退休制度和养老金计划。
判断题政府指短正是第三部门之长，它可以弥补市场与政府失灵，为社会提供市场和政府不能提供的服务提供。A对B错
单选题头脑风暴法属于（）A经验决策法B专家意见法C自然程序法D系统分析法
判断题中国人讲“变”，从来都是在稳定的前提下求变，不会单纯为了变而不顾社会的安定。A对B错
单选题ABC方法是把企业的（）联系起来，帮助管理者了解耗费资源的真正原因。A不同产品B作业和产品C不同资源D资源和作业
多选题以下哪项是通过比较法进行工作表现评估（）。A简单排列法B重点检测法C比例分类法D对比排列法
单选题（）的结构主要包括以下几个部分：目录、序言、档案馆概况、档案全宗介绍、馆藏资料介绍、附录等。A档案检索工具B档案馆登记C档案馆指南D档案馆统计
单选题SPC的控制线与产品规格的关系（）.A成比例B有关C无关D不确定
单选题案卷页号的编号，每卷从阿拉伯数字1开始，使用（）油墨的打号机打号，依次逐张地连续标注。A红色B黄色C黑色D绿色
单选题公司什么地方需要整理/整顿？（）A生产现场B办公室C公司的每个地方D仓库
多选题咖啡厅是旅游涉外饭店常见的西式餐厅，其特点是（）。A主题鲜明，风格迥异B讲究效率，轻松愉快C餐饮结合，消费经济D豪华享受，经典浪漫
填空题服装生产现场的改善要通过（），从现场（）、（）以及（）等管理资料中进行分析研究，发现问题，并找到解决问题的方法，从而提高生产率。