多选题物业企业的服务与投诉管理记录是( )的收集范围。A物业运行记录档案B物业维修、维护记录档案C物业服务企业行政管理档案D物业服务记录档案
多选题
物业企业的服务与投诉管理记录是( )的收集范围。
A
物业运行记录档案
B
物业维修、维护记录档案
C
物业服务企业行政管理档案
D
物业服务记录档案
参考解析
解析:
物业服务记录档案的收集范围包括小区及共用设施清洁服务记录、小区安全巡视记录、小区业主装修管理服务记录、小区增值服务记录、会所服务记录、社区活动记录和服务与投诉管理记录。
物业服务记录档案的收集范围包括小区及共用设施清洁服务记录、小区安全巡视记录、小区业主装修管理服务记录、小区增值服务记录、会所服务记录、社区活动记录和服务与投诉管理记录。
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单选题日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案等。下列不属于物业服务记录档案的收集范围的是()。A小区安全巡视记录B会所服务记录C建筑物维修维护记录档案D社区活动记录和服务与投诉管理记录
多选题日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案。物业维修维护记录档案的收集范围包括()。A建筑物维修维护记录档案B设施设备维修维护记录档案C小区安全巡视记录D小区业主装修管理服务记录E建筑物运行记录档案
多选题物业服务企业在日常物业管理服务期间,应当收集和整理的物业管理档案包括( )。A物业服务企业行政管理档案B物业工程地质勘察报告C物业运行记录档案D物业维修记录档案