物业服务企业在日常物业管理服务期间,应当收集和整理的物业管理档案包括()。A:物业丈量报告B:物业工程地质勘察报告C:物业员工考勤和奖惩档案D:电梯维修记录E:业主投诉管理记录
物业服务企业在日常物业管理服务期间,应当收集和整理的物业管理档案包括()。
A:物业丈量报告
B:物业工程地质勘察报告
C:物业员工考勤和奖惩档案
D:电梯维修记录
E:业主投诉管理记录
B:物业工程地质勘察报告
C:物业员工考勤和奖惩档案
D:电梯维修记录
E:业主投诉管理记录
参考解析
解析:本题考核的知识点为物业日常管理期档案等的收集整理。日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、物业服务记录档案和物业管理公司行政管理档案。物业运行记录档案的收集范围包括:建筑物运行记录档案和设施设备运行记录档案。物业维修维护记录档案的收集范围包括:建筑物维修维护记录档案和设施设备维修维护记录档案。物业服务记录档案的收集范围包括:小区及共用设施清洁服务记录、小区安全巡视记录、小区业主装修管理服务记录、小区增值服务记录、会所服务记录、社区活动记录和服务与投诉管理记录等。物业丈量报告与物业工程地质勘察报告属于物业承接查验期物业管理档案收集的范围。
相关考题:
日常物业管理的风险包括业主在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险和( )。A.物业管理员工服务过程中的风险B.市政公用事业单位服务过程中的风险C.物业管理项目外包服务过程中的风险D.物业管理日常运作过程中存在的风险
物业入住期,物业管理档案的收集与整理的内容包括( )。A.物业入住期物业管理档案收集的范围B.物业入住期物业管理档案收集的特点C.物业入住期物业管理档案收集的时间D.物业入住期物业管理档案收集的方式E.物业入住期物业管理档案收集的程序
物业管理档案的收集整理一般是按照( )分类进行的,通常包括物业承接查验期档案、物业入住期档案和物业日常管理期档案等的收集整理。A.物业管理项目B.物业管理流程C.物业管理服务内容D.物业管理部门
下列关于绿色物业管理的说法,错误的是()。A:非绿色建筑不能实施绿色物业管理B:物业服务企业可以从早期介入阶段、日常管理服务阶段和物业寿命结束期推进绿色物业管理C:在日常物业管理服务阶段,物业服务企业和人员应在科学规划、制度建设、合理组织、技术应用、精细管理、科学评价和宣传培训等方面,全面开展绿色物业管理活动D:在日常物业管理服务阶段,物业服务企业和人员应在科学规划、制度建设、合理组织、技术应用、精细管理、科学评价和宣传培训等方面,全面开展绿色物业管理活动
日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案等。下列不属于物业服务记录档案的收集范围的是()。A、小区安全巡视记录B、会所服务记录C、建筑物维修维护记录档案D、社区活动记录和服务与投诉管理记录
入住期物业管理档案资料收集有其特点,下列选项中意思表达正确的是()。A、资料来源于物业管理的服务对象——建设单位B、资料来源于物业管理的服务对象——业主或使用人C、资料收集范围是服务对象的权属档案资料D、资料收集范围是服务对象的个人资料
多选题关于日常物业管理期档案的收集与整理。说法正确的是()。A日常物业管理期档案主要是权属资料档案、技术资料档案和验收文件档案B物业运行记录档案的收集范围包括:建筑物运行记录档案和设施设备运行记录档案C物业维修维护记录档案的收集范围包括:建筑物维修维护记录档案和设施设备维修维护记录档案D手续办理完毕的文件,应由承办单位或个人保存,一年后向档案部门移交E日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、物业服务记录档案和物业管理公司行政管理档案
单选题日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案等。下列不属于物业服务记录档案的收集范围的是()。A小区安全巡视记录B会所服务记录C建筑物维修维护记录档案D社区活动记录和服务与投诉管理记录
单选题下列关于绿色物业管理的说法,错误的是( )。A非绿色建筑不能实施绿色物业管理B物业服务企业可以从早期介入阶段、日常管理服务阶段和物业寿命结束期推进绿色物业管理C绿色建筑离不开绿色的物业管理D在日常物业管理服务阶段,物业服务企业和人员应在科学规划、制度建设、合理组织、技术应用、精细管理、科学评价和宣传培训等方面,全面开展绿色物业管理活动
多选题物业服务企业在日常物业管理服务期间,应当收集和整理的物业管理档案包括( )。A物业服务企业行政管理档案B物业工程地质勘察报告C物业运行记录档案D物业维修记录档案