服务文明用语的基本要求不包括（）。A文明B礼貌C亲切D谦虚
不属于烟草专卖管理人员文明执法的基本要求是（）A、事实清楚B、行为合法C、执法严格D、服务热情
《烟草专卖文明执法行为规范》中对烟草专卖文明执法的基本要求是（）。A、执法严格B、行为合法C、政务公开、服务热情D、用语文明、衣着整洁
《供电营业职工文明服务行为规范》中。对供电营业职工纪律的基本要求是什么？
问答题中央文明办组织开展的“迎奥运、讲文明、树新风”志愿服务活动的主题是什么？
问答题导游领队引导文明旅游基本要求之“分类引导”中，针对不文明行为怎么处理？
问答题简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“文明服务”的基本要求。
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》文明服务中基本要求，列车始发和进入夜间进行时，应做好哪些工作？
问答题《中铁快运服务规范》对作业规范的基本要求是什么？