多选题个人客户经理要按照()的原则把信息传递给客户以及相关的人。A快速B低耗C全面D高质
多选题
个人客户经理要按照()的原则把信息传递给客户以及相关的人。
A
快速
B
低耗
C
全面
D
高质
参考解析
解析:
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按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在基层网点客户经理的组织架构中,以下对岗位职责,描述不正确的是()。A、客户经理主管可以由网点负责人兼任B、高级客户经理指导其他客户经理开展工作C、客户经理负责对网点客户进行全面维护D、客户经理助理只负责对客户经理主管提供协助
按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在客户经理的选拔中,客户经理人选的主要来源有()。A、做过柜台业务的人员B、没有业务经验但拥有客户资源的人员C、高校金融专业应届毕业生D、做过信贷业务的人员E、他行客户经理
在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,()可按照一定的操作权限进行查询与维护,全面掌握客户的基本信息、综合评价信息、产品使用信息、渠道使用信息、账户信息、关系信息等多方面内容,为个人金融业务市场营销及客户关系管理提供信息支持。A、客户经理B、前台柜员C、营业经理D、支行行长
在信息传递的过程中要注意信息的(),以便发挥信息价值的最大化。A、目的性、及时性、全面性、高质性B、目的性、及时性、选择性、保密性C、目的性、及时性、选择性、低耗性D、及时性、选择性、全面性、低耗性
客户关系管理中客户信息的作用主要体现在()。A、客户信息是正确认识客户和客户需求的基础B、客户信息是个人客户经理掌控客户的途径C、客户信息是客户经理进行科学决策的重要依据D、客户信息是客户经理完成销售目标的保证
以下不属于个人客户经理履职规范的是( )。A、要及时反映制度、流程或管理中存在的缺陷或风险隐患,并提出建议B、要妥善保管个人客户信息,防止各种形式的客户信息泄露C、要监督大额现金收付、现金调拨、钱箱管理情况D、要坚持诚实守信原则,严格按照协议要求办理相关业务,保证客户信息、协议合同等交易资料的真实、完整、有效
单选题在信息传递的过程中要注意信息的(),以便发挥信息价值的最大化。A目的性、及时性、全面性、高质性B目的性、及时性、选择性、保密性C目的性、及时性、选择性、低耗性D及时性、选择性、全面性、低耗性
单选题在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,()可按照一定的操作权限进行查询与维护,全面掌握客户的基本信息、综合评价信息、产品使用信息、渠道使用信息、账户信息、关系信息等多方面内容,为个人金融业务市场营销及客户关系管理提供信息支持。A客户经理B前台柜员C营业经理D支行行长
多选题按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在客户经理的选拔中,客户经理人选的主要来源有()。A做过柜台业务的人员B没有业务经验但拥有客户资源的人员C高校金融专业应届毕业生D做过信贷业务的人员E他行客户经理
多选题个人客户经理履职规范包括()。A及时学习和更新业务知识和技能,掌握本岗位内部控制要求和风险防范内容B充分了解客户的基本信息、业务需求及风险偏好,根据客户风险评估结果,向客户推介合适的金融产品,避免错误销售C坚持诚实守信原则,严格按照协议要求办理相关业务,保证客户信息、协议合同等交易资料的真实、完整、有效D有效运用个人贷款管理系统(PCM2003)和个人客户营销管理系统(PBMS),妥善保管柜员号及密码
多选题客户关系管理中客户信息的作用主要体现在()。A客户信息是正确认识客户和客户需求的基础B客户信息是个人客户经理掌控客户的途径C客户信息是客户经理进行科学决策的重要依据D客户信息是客户经理完成销售目标的保证