多选题按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在客户经理的选拔中,客户经理人选的主要来源有()。A做过柜台业务的人员B没有业务经验但拥有客户资源的人员C高校金融专业应届毕业生D做过信贷业务的人员E他行客户经理
多选题
按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在客户经理的选拔中,客户经理人选的主要来源有()。
A
做过柜台业务的人员
B
没有业务经验但拥有客户资源的人员
C
高校金融专业应届毕业生
D
做过信贷业务的人员
E
他行客户经理
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单选题()不属于初次与客户见面的谈话技巧。A尽量强调对方的利益,同时表示我们非常乐意合作B一定要有幽默感,可活用谚语、比喻及幽默笑话C掺杂感情因素,以私人话题为主D不要老是否定对方的话,也不要总是刻意逢迎
多选题国内信用证或信用证修改书密押不符或无押、来证内容不完整或不明确等存疑,在未得到开证行查复之前,通知行可向受益人预先做非正式通知,按()方法处理A在通知书、信用证正本或信用证修改书复印件上分别加盖“来证存疑,暂不生效”戳记后,通知书连同信用证正本或信用证修改书复印件通知受益人,受益人在银行留存的信用证正本复印件上签章确认B建议受益人在信用证正式生效前暂不发货C存疑经查实或补正后,应及时通知受益人用非正式通知的全套单证向我行换回正式通知单证D向开证行发出查询
单选题客户在工商银行办理个人资信证明业务时,对于存款、本外币理财产品,工商银行可出具办理个人资信证明时该项业务发生情况及办理资信证明业务前,从开立证明时计算,最长不得超过()时间的该项业务的历史交易情况。A3个月B6个月C12个月D36个月
多选题发现犯罪分子实施诈骗或有诈骗嫌疑的,员工的正确做法包括有()。A协助嫌疑人逃跑B拨打火警电话119报警C控制住票据单证等资料证据D设法拖延时间,稳住对方E伺机用电话或"110"联网报警按钮向公安机关或保卫部门报告
单选题下列有关零售网点转型中所称的零售网点的说法,不正确的是()。A单一办理对私业务的营业网点。B营业网点对公对私业务已实现区域分离,并且业务处理相对独立的对私营业部分。C营业网点对公对私业务暂时无法实现区域分离的网点。D办理个贷业务的专业网点。
多选题单位银行结算账户自正式开立之日起,3个工作日后可办理对外支付,()账户不受此限制。A基本账户B注册验资的临时账户转为基本账户C借款转存的一般账户D在同一开户行撤销银行结算账户后又重新开立的银行结算账户
多选题网点负责人履职应落实以下哪些要求?()A督促营业经理认真行使岗位职责,支持营业经理独立履行事中控制和业务管理职责B对客户经理的营销行为、柜员的操作行为进行监督管理,对禁止性规定的执行情况进行检查,对客户经理工作日志情况进行批注,发现问题及时纠正C对网点的行容、行貌、优质规范服务工作进行管理,强化员工的服务竞争意识,督促其不断提高服务水平D对内外部监督检查发现的问题,制定并落实相应的管理措施,确保问题及时整改纠正E执行廉洁从业规定及职业道德规范,不得利用工作便利收受客户现金、有价证券或以其他方式牟取私利
单选题网点安全保卫风险的防范与控制中,针对网点柜员营业终了未进行防入侵报警布防,造成被盗损失,应采取以下哪一项防控措施?()A网点负责人应组织封闭与外界相通的门体,防止或劝阻非网点人员逗留B网点负责人应安排专人,明确要求其负责网点安防设施的日常管理、维护和保养C网点负责人应配合有关部门,做好网点消防设施的日常管理、维护和保养D网点负责人应明确网点人员安全保卫职责分工,实行网点负责人与当班安全员双人日常安全检查制度
单选题基层预算单位主动提出变更或撤销中央财政授权支付零余额账户时,柜员应如何处理()A满足单位需要,积极配合办理账户变更或撤销手续B先行办理账户变更或撤销手续,再向上级行反馈办理结果C提示单位应将情况上报财政部,银行根据财政部文件办理相应手续D拒绝单位需要,坚决不予办理账户变更或撤销手续
多选题2011年10月15日,在建行A网点开户的甲单位提交一份A网点于2011年9月1日签发的全国银行汇票请求退款,则下列做法当中,错误的是()A柜员要求客户提交退款的书面说明、银行汇票和解讫通知B柜员应客户要求将退款转入客户开在A网点的另一账户C柜员应客户要求退付现金D单位只提供了退款的书面说明和银行汇票,柜员于当日进行了退款
单选题以下关于财智账户卡(智富通)的描述不正确的是()。A持财智账户卡(智富通)在柜面办理业务时,需提交业务凭证但不需加盖印鉴B目前财智账户卡(智富通)是银联卡,但现还不能在其他商业银行使用C财智账户卡(智富通)在柜面可以办理存取现金、转帐汇款、定期存取、外汇买卖、理财基金等业务D财智账户卡(智富通)在自助终端办理转账业务
判断题如借款尚未到期,但人民法院受理保证人破产案件的,而且借款人未能提供所需担保的,贷款行应当及时要求借款人提前归还贷款本息。A对B错