单选题凡要求单独使用加挂车辆或加开专用列车时，均按（）办理。A旅游列车B临客列车C包车D专运列车
多选题《铁路交通事故调查处理规则》第六条规定，事故调查处理应坚持以事实为依据，以法律、法规、规章为准绳，（），定性定责，总结教训，提出整改措施。A认真调查分析B查明原因C认定损失D追究责任
单选题列车员在列车进出站时，面向站台（）。A致注目礼B面带微笑C敬礼
判断题国务院铁路行业监督管理部门负责全国铁路安全监督管理工作，A对B错
单选题上海到北京D306次的动车组公布价软卧上铺为868元、一等车为543元、二等车为453元，则该车次儿童软卧上铺票价为（）元。A596.5B434C641.5D415
单选题《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.2.2规定，出现以下（）情况，为Ⅱ级应急响应。A繁忙干线双线之一线、其他干线因各种原因中断行车，在6小时内无法恢复通车B繁忙干线双线之一线因各种原因中断行车，在12小时内无法恢复通车C铁道部决定需要启动Ⅰ级应急响应的其他情况D旅客列车晚点3小时以上并达60列及以上
判断题旅客补票后又找到原票时，列车长应在原票、代用票背面加盖名章交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。（）A对B错
单选题作业指导书应急处置流程中发生现金、票据事故应急处置列车长向段生产指挥中心汇报，并将事故经过汇报（）主管部门。A车队B段财务C车队和段财务D上级
单选题电脑叫班机叫班作业流程中二催是指在叫班后（）分钟进行催叫。A10B20C30
单选题社会主义职业道德一切基本规范的基础和核心是（）。A诚实守信B爱岗敬业C奉献社会D明理诚信
单选题作业中不执行防火规定，违反职场防火制度，属于（）问题。A红线BA1CA2DB
单选题《旅客列车台账管理办法》列车台账设置应科学合理、精简实用、方便操作、注重实效、有利（）。A生产B经营C管理D创收
单选题在本次列车的停车站，（）站站开门，是车门管理的注意事项之一。A应该B必须保证C要坚持D尽量做到
判断题站车发生票款被盗事件时，必须向上级客运调度报告。（）A对B错
判断题各单位可以从运输收入进款专户内提取现金。A对B错
单选题《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过多少厘米，跟径不小于多少（）。A2厘米B3厘米C3.5厘米D5厘米
单选题《铁路消防管理办法》规定，（）是铁路单位及职工的责任和义务。A以上都是B维护消防安全、保护消防设施C扑救火灾D预防火灾、报告火警
判断题列车员在值乘过程中要使用普通话，服务语言表达规范、准确，口齿清晰。A对B错
判断题《铁路旅客运输规程》学生票使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。A对B错
单选题《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第32条规定，安全线是为防止列车或机车车辆从一进路进入另一列车或机车车辆占用的进路而发生冲突的一种（）设备。A安全隔开B安全C辅助D应急
单选题列车工作人员敲诈勒索旅客2000元，构成服务质量（）。A重大问题B严重问题C一般问题D不良反映
单选题作业指导书应急处置流程中旅客列车上发生食物中毒时应急流程，列车长、乘警迅速赶赴现场，对旅客做好救治，对（）做好封存保护。A可疑食品B旅客呕吐物C可疑食品、旅客呕吐物D旅客食物
判断题铁路企业是社会主义的国有企业，人民铁路事业是党的事业的组成部分。A对B错
单选题×次旅客列车运行中，发现传染病或疑似病人时，列车长应（）。A编制客运记录交车站B立即组织救助C广播请医务人员医护D及时向前方报告
判断题《铁路旅客运输管理规则》规定，饮食供应工作要认真贯彻执行《食品安全法》，加强食品采购、保管、加工、销售等各环节的管理，严防食物中毒。A对B错
单选题所有“新、晋、转”人员必须经过（）后方可上岗。（《南京客运段劳动安全作业标准》第十三条）A安全教育B三级安全教育C三级安全教育并考试合格D教育培训并考试合格
单选题列车餐、茶具消毒用化学法消毒，抽查5种杯和盘，发现（）及以下呈阴性反映，相应项不合格。A4件B2件C1件D3件