填空题DSS的系统分析要求明确三个主要的功能领域：数据、模型和（）。
多选题推销的特点包括（）。A特定性B说服性C双向性D互利性E系统性
单选题城市规划中，公共资本必须优先投入（）才能实现城市规划的目的。A经济建设B社会保障C对所有系统起支撑作用的基础设施和公共服务设施D环境保护
单选题美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在《第五项修炼》一书中首先提出（）的概念。A核心竞争力B企业再造C学习型组织D全面质量管理
多选题业绩薪酬设计应当遵循的原则是（）。A一致性原则B相关性原则C协调性原则D层次性原则E时间性原则
单选题如下哪一项不是维持库存的原因（）A使生产系统平稳运行B减少缺货风险C使生产活动准时进行D减少订货费E防止短缺
单选题在设计就职导向安排的时候应注意一次不要覆盖太大范围和（）。A让新员工一开始就接手困难的工作B让新员工尽快开始工作C放任自由D安排新员工做复杂的工作
判断题在传统式盈亏临界图中，总成本既定的情况下，销售价格愈高，盈亏临界点越高，反之，盈亏临界点越低。A对B错
填空题中国人非常重视心态的自由愉快，行为上常常努力追求（）的境界。
多选题领导行为四分图理论把领导行为分为哪四种类型？（）A高关怀，低结构B高关怀，高结构C低关怀，低结构D低关怀，高结构
单选题企业创办初期应该以（）为主要融资方式。A股权融资B银行贷款C债务融资D风险投资
判断题柔性是指企业响应外界变化的能力，它包括产量柔性和数量柔性两个方面A对B错
单选题下列哪一项不是评价一个上市公司的运作业绩的最重要的指标（）A净利润最大化B成本最小化C净资产收益率D收入
问答题何谓客户服务？为什么说“客户服务包括外部客户服务和内部客户服务”？内部客户服务关系的两个主要特征是什么？
单选题在岗位评估过程中，最简单的评估方法是（）A排列法B分类法C评分法D要素比较法
单选题从卫生事业活动的表现形式和结果——产品的角度看，卫生事业产品最突出的特点就是（）。A准公共性B公共性C综合性D社会性
单选题从协调的角度看，影响人际关系最突出的因素是（）是否得到了满足。A心里需要B物质需要C优势需要
填空题我国目前的统计口径，人工成本费用包括（）、（）、（）、（）、（）和（）。
多选题下面的选项哪些属于仪表（）。A色彩搭配B服装选择C首饰佩戴礼仪D服饰的礼仪要求