判断题如促销目标是为了树立企业形象，提高产品知名度，促销手段应以广告为主。A对B错
多选题掺饵光纤放大器主要由（）等部件组成。A掺饵光纤B泵浦激光源C耦合器D光隔离器
判断题国家骨干网由信息产业部承建，供各电信运营企业有偿使用。A对B错
单选题在交换机上把接口全部改为3层，并且打开了iprouting，这个时候使用showspanning-tree命令的结果是（）.A和平时一样B会出现一个根端口C没有生成树运行D以上都不正确
多选题低压交流供电系统自动切换包括（）。A两路市电电源在低压供电系统上的切换B市电与备用发电机组的切换C通信楼电力机房交流引入电源的切换D多路油机的切换
单选题《企业会计准则》中提出了会计六要素，这六要素中分为反映财务状况的会计要素和反映经营成果的会计要素两大类，其中反映财务状况的会计要素是资产、负债和（）。A收入B费用C利润D所有者权益
填空题集团客户的购买行为可以分为（）、（）、（）三种类型。
填空题Oracle、Sybase、Informix等都是基于（）模型的数据库管理系统。
问答题根据电信网的构成及功能，可以把电信网划分为几部分？
填空题一个卫星通信星上系统是由（）、（）、（）、（）和通信分系统等组成。
问答题简述在建立顾客满意度评价体系时，必须遵循的原则。
单选题两台交换机配置trunk的自动协商，其中一台为desirable，另一台为auto，则（）.A协商失败B可以形成trunkC无法判断
多选题用户话务特性分析主要包括（）。A单机话务量B话务量构成C用户话务忙时特性D去话接通率
问答题试解释数据传输速率所使用的3种不同的定义（码元速率、数据传信率、数据传送速率）的主要内容。
判断题影响通信服务产品定价的主要因素是顾客满意度。A对B错
填空题在ATM中，信息被组织成固定长度的信息单元，叫做（）。
多选题高频开关电源系统的模块地址设定，通常有（）方式。A机架地址B整流模块硬地址C软地址D无地址
填空题在宽带Intemet接入业务中，常规的接入方式有（）。
判断题由光纤的损耗特性可知，在短波长区，主要受红外吸收影响，在长波长区，主要受瑞利散射影响。A对B错