单选题作职业选择是以工作的专业技术和服务内容为基础，如工程或金融分析。这种“职业锚”叫（）。A管理能力职业锚B创造性职业锚C技术职业锚D安全感职业锚
判断题为了确定企业应该提供什么样的产品来满足客户的需求，企业会通过主动研究客户需求，对产品的功能与外形进行定位。A对B错
单选题在数据库模式中决定数据独立性的主要因素是（）。A逻辑模式B子模式C模式映像D外模式
多选题下列（）变化属于变更管理范围A法律法规B机构/人员C设备或工艺流程D恶劣天气
单选题供应链管理系统的英文简写是（）。AERPSBSCMSCCRMSDCIMS
填空题定义服务的策略分四步（）、（）、（）、（）。
单选题礼宾服务主管的直接下级是：礼宾组领班（）委托代办代表。A礼宾代表B机场代表C接待组领班D预订组领班
单选题信息收集工作可分为：原始信息收集和（）收集两种。A加工后信息B统计信息C流动信息D二次信息
判断题持有安全库存的原因是需求的不确定性以及防止实际需求量超过预测值时导致的产品短缺A对B错
判断题在事件表中，外部事件的来源是为系统提供数据的外部实体或参与者。A对B错
判断题除单一来源采购外，采购文件不得要求或标明供应商名称或特定的品牌，不得含有指向特定供应商的技术、服务等条件。A对B错
单选题与操作工人相比，更适合于选拔管理人员的方法是（）A心理测验B访谈法C工作样本法D情境练习法
多选题以下哪些属于电梯电气系统的故障的类型（）。A门系统故障B电气元件绝缘老化C发电组故障D外界干扰
单选题对生产流程前一阶段企业的并购，即并购供应商，这种并购属于纵向并购中的（）。A混合并购B下游并购C上游并购D上下游并购
判断题差压式液位计进行液位检测时不受介质密度的影响。A对B错
多选题班组交接是两个班组间的正常衔接，是上一个班全面详尽地向下一个班交代与传达生产状况的一个重要环节，具体交接内容包括但不限于以下哪些内容：（）。A看板（短间隔板、问题滞留板、清洗板…）B记录（生产线运行记录、行动分析记录）C现场、机器DSQPC达成
判断题中国的古代城市规划有其固有的传统，但是在前现代社会中也有遭到人为破坏。A对B错
单选题市场经济体制下，产业化的最终目标的内容不包含以下（）。A定位基调B调配资源C追求收益D合法运营
判断题我国社区服务的所有内容都是无偿提供的。A对B错
判断题在食品腐败变质过程中，其主要作用的是霉菌。A对B错