单选题品牌一方面可以维护企业的信誉与利益;另一方面也可以保护消费者的利益,这反映了品牌的()A识别功能B记忆功能C促销功能D保护功能
单选题
品牌一方面可以维护企业的信誉与利益;另一方面也可以保护消费者的利益,这反映了品牌的()
A
识别功能
B
记忆功能
C
促销功能
D
保护功能
参考解析
解析:
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下列关于品牌资产的说法中,正确的有( )。A.所有品牌都有资产价值B.品牌是一种无形资产C.品牌资产能够为企业带来长期利益D.对品牌忠诚的顾客愿意为该品牌支付较高的价格E.资产价值高的品牌可以保护拥有该品牌的企业少受竞争的伤害
美国着名投资家巴菲特说过一个公司声誉的重要性: “一个公司的首席执行官(CEO)把钱亏了可以理解,但是如果他把公司的声誉丢了我会毫不留情” 。通用电气的前总裁韦尔奇在总结其管理经验时,指出: “我们把所有的时间花在我们的员工身上,如果某天我们没有人了,那样公司也就完了。这么说是因为人是任何企业的关键资产,而且员工其实就代表了我们的企业形象,所以人是非常关键的”。花旗银行一位高管指出:品牌不只是一个特殊的标志、标语或者一个广告活动,尽管这些都很重要……。一个好的品牌真正价值在于它传达给顾客和其他利益相关者的承诺,这种承诺无论在消费者、股东、雇员、政府官员还是公众心中都是对这个企业一种持久的印象。好品牌的好处很明显的,一个好的品牌可以让雇主更加轻松招聘到有才能的员工,可以加强客户关系。优秀的品牌可以吸引到优秀的合作伙伴,可以让员工安居乐业。杰出的品牌与各个利益相关者有效的沟通,支持了企业使其达到战略目标。 请根据上述论述,完成1-3题:1.推动品牌建设,应注重强化()。①客户关系②员工关系③股东利益最大化A.③B.①②C.②③D.①③2.以下说法正确的是()。①品牌体现于消费者心中对企业持久的美好印象②品牌必然能够为企业股东带来短期的最大化利益③员工既代表了企业品牌,又创造了企业品牌A.①③B.①②C.②③D.①②③3.品牌建设的成功与否可以检验企业的治理结构能否平衡利益相关者的利益。()
品牌反映了保险产品、消费者和保险公司之间关系的总和,品牌管理是保险公司经营管理的重要环节。下列关于品牌的说法中,错误的是()。A、品牌是一个集合的概念,一般以文字或者图案来表示,前者为品牌名称,后者为商标B、在现代竞争的市场经济中,消费者选取品牌的决定因素仍然是产品的基本功能和服务,而非额外利益和附加价值C、品牌对于保险公司具有特殊效应,这体现为感召效应、持续效应、连带效应D、品牌经营可以帮助保险公司摆脱低级的价格竞争
以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中,正确的是()。 ①消费者对产品所做出的反应特征上,包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度 ②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点,是影响个体保险需求的主要因素 ③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好 ④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度,影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度A、①②B、①②③C、③④D、①②③④
多选题品牌的作用包括()。A品牌可以向购买者提供产品的一系列稳定的特点、利益和服务,向购买B品牌能够帮助企业培养目标消费者的忠诚度C品牌可以降低新产品的市场进入门槛和费用D品牌有利于把本企业产品同其他同类品牌区分开来
单选题品牌可以使一种商品明显地区别于其他同类商品。因此,消费者在选购商品时不必比较各种商品实体,可以仅凭品牌就分辨出商品的不同生产者或经营者,确认自己所需的商品并尽快完成购买行为。这反映了品牌的()A识别功能B记忆功能C促销功能D保护功能
单选题品牌能够帮助企业培养目标消费者的忠诚度,这是因为()。A品牌可以向购买者提供产品的一系列稳定的特点、利益和服务。B企业有了品牌之后,目标消费者就能通过品牌来识别目标产品,购买目标商品,所以品牌能够帮助我们培养目标消费者的忠诚度。C当一个品牌在市场上被目标消费者广泛接受以后,品牌的价值和美誉度就在消费者心目中形成。D品牌一旦建立成功,就能在消费者心目中形成固定形象。
单选题关于品牌的利益下列说法不正确的是()。A品牌的这种使人可感知属性的是由产品利益转化而来的B品牌利益相当程度地受制于品牌属性。如海尔冰箱“工艺精湛、省电、噪音小、信誉好”的属性可以转化为令人羡慕、感觉良好的情感性利益;C“耐用”的属性可转化为多年不用再买冰箱的功能性利益等。D但品牌给消费者带来的利益,起源于它所标定下的产品。
判断题品牌利益是由产品属性转化而来的,因为消费者对产品属性的挑选更为理性,因而品牌利益给予消费者的也只能是理性利益,而非情感利益。A对B错