填空题产品质量应当是“充分满足顾客要求”与（）的统一。
单选题时间管理的精髓是（）。A拉长时间，提高效率B控制时间，防止虚耗C做该做的事，正确地做事D明确计划，采取行动
单选题在项目评估报告的正文中，属于最后一项内容的是（）A项目概况B投资估算与资金筹措C财务基础数据估算D总评估
多选题在制定物流财务绩效评估的工作方案时，应确定以下内容（）。A评估对象B评估目标C评估指标D评估标准E评估方法F报告形式
单选题由卖方、生产者供应方组织的物流活动被称为（）。A第一方物流B第二方物流C第三方物流D第四方物流
单选题（）即成见是一种先入为主的思想方法。要正确的观察事物，就必须注意使自己不停留在第一个印象上，但同时又不忽视第一印象。A首因效应B知觉防御C晕轮效应D投射
单选题以（）询问的服务产品应以双方经常性交易且规格简单、标准化为宜。A口头询价B书面询价C邮寄询价D快递询价
单选题平行沟通是指在一个企业内同一层面间的沟通，他在企业正常的活动中发挥这种的作用，以下（）不是它的主要特点。A严肃B随意C迅捷D亲密
单选题当环境中度稳定并有几分不确定和风险时，应采取的战略模式是（）A防御者战略B反应者战略C分析者战略D探索者战略
单选题顾客购买产品主要要求（）A目标B功能多C品质D新潮
单选题零知识证明协议在实际应用中，一般是（）验证来实现的。A一次B多次C抽样
判断题按物流信息的来源分类可以把物流信息分为物流系统内部信息和物流系统外部信息。A对B错
单选题适用于那些岗位划分较粗，岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门的岗位工资类型是（）。A一岗一薪工资制B技能工资制C一岗多薪工资制D提成工资制
单选题美国心理学加和行为科学家埃德加.沙因认为，没有一种适用于任何时代、任何人的管理方式，这种观点来源于（）A经济人假设B社会人假设C复杂人假设D自我实现人假设
填空题品牌价值提升：产品的适应性、产品品质支撑产品力，（），（），（）同时支撑品牌力。
单选题战略实施模式是指企业管理人员在战略实施过程中采用的手段，以下不属于战略实施模式的是（）。A指挥型B权变型C合作型D变革型
多选题会议财务预测是编制会议预算的基础，经常采用的手段有（）。A经验总结法B专家调查法C报表调查法D历史类比法E集合意见法
填空题为了确认汽车的前轮和后轮的磨损情况是否一样调查了50台。分析方法：（）配对t分布：（）
单选题客人投诉最终是为了（）。A发泄B满足要求C自己利益D解决问题
单选题组织管理的核心什么（）A效率B成果C速度D管理
判断题事关新产品开发、市场开拓、重大人事变更等问题的决策，是程序化决策。A对B错