单选题直快、特快列车严重晚点的时间是（）。A晚点1小时以上B晚点30分钟以上C晚点1.5小时以上D晚点2小时以上
单选题《细则》规定对运输距离在（）千米以内，不需要饲养的家禽、家畜，可不派人押运。A50B60C200D80
单选题重大事故的调查期限为（）日。A10B20C30
单选题按照《哈尔滨铁路局客运站车导向标志规范》（客管函[2013]11号）要求，夏季车窗开封后粘贴“请勿向窗外扔东西”标识，距车窗玻璃底边（）CM处粘贴。A5B10C15D20
单选题《空调列车服务质量规范》第3.3.7条规定，封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于（）。A150毫米B180毫米C120毫米D100毫米
多选题餐车经营中要做到哪三杜绝”？（）A杜绝无票坐餐车B杜绝质次价高C杜绝连顿包餐
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握本岗位应急处置作业流程，具备应对突发事件的能力。A对B错
判断题《铁路互联网售票暂行办法》退票或改签后新票票价低于原票的，差价不予退还。A对B错
单选题在发站发现托运人将国家禁止、限制运输的物品或危险品伪报其他品名托运或在货件中夹带时，停止装运，通知托运人领取，（）。A取消托运B退还运费C运费不退D不予追究
单选题客流调查是编制旅客运输计划的（）。A主要内容B基本依据C基础D重要依据
单选题2007年2月1日，某次列车上来无票乘坐席别，发、到站均相同的军人25人，（）办理补票业务。A应按团体旅客B如持有师（旅）以上单位公函可比照团体旅客C应按一般旅客D应按军运运价
单选题列车车载电视穿插播放广告时，每次广告播放时间不得超过（）秒；两次广告之间的间隔时间不得少于（）分钟，期间播放的节目不得含广告内容。A90；20B80；30C80；20
单选题《旅客列车给水工作管理办法》第四十一条规定，总公司每月对上水率不低于（）的给水站给予全路通报表扬。A90%B93%C95%D98%
单选题《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）线路两旁堆放货物，距钢轨头部外侧不得小于（）m。A0.5B1C1.5D2
单选题软席全年定期乘车证的版面颜色为（）A浅绿色B浅蓝色C浅粉色D浅黄色
单选题《铁路旅客运输规程》第二十六条规定，在符合通票有效期延长的情况下，延长日数从通票有效期终了的（）起计算。A次日B当日C第三天D第五天
单选题京津城际铁路，2008年8月1日正式开通运营，高速动车组最高持续运行时速（），北京至天津间直达列车30分钟到达。A300kmB350kmC250kmD380km
单选题运输收入事故分为现金事故、票据事故和（）三类。A收入设备事故B账目灭失事故C贪污案件D坏账损失
单选题《旅客列车空调失效应急处置办法》第十四条规定，动车组列车空调失效恢复正常，列车长组织工作人员在动车组车门关闭后，（）撤除防护网。A适时B立即C暂不D不需
单选题《铁路客运运价里程表》中，京哈线经由（）等站运行。A秦皇岛、锦州、沈阳北、四平B秦皇岛、盘锦北、沈阳北、四平C秦皇岛、锦州、沈阳、四平D秦皇岛、盘锦北、沈阳、四平
多选题《空调列车服务质量规范》中商品经营规定销售的商品（）。A质价相符B明码标价C一货一签D提供发票
判断题《铁路旅客票价表》适用于普通旅客慢车、普通旅客快车、快速旅客列车、特快旅客列车、直达特快旅客列车等非动车组列车（另有规定除外）。A对B错
单选题终到卧具（），便于整备班组掌握，也便于监督。A使用的进行撤换B未使用不撤换C全部撤换D无论是否使用必须全部撤换
判断题《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：高站台出场时背对连接处，易发生列车员掉下站台，导致职工伤问题的发生。A对B错
单选题铁路旅客人身伤害事故按责任分别分为（）种。A6B5C4D3
判断题预备党员违反党纪，应当取消其预备党员资格。A对B错