单选题（）是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务，用于各种群体之间的信息交流和信息发布。A邮件列表B专业目录C网站论坛D博客营销
单选题流通加工的作用（）是正确的。A提高原材料利用率B降低设备利用率C进行深加工与精加工，方便用户D延长产品的物流时间
单选题以下哪个不利于百科词条的通过（）A使用高级别的百科账号创建B词条内容客观性描述C编写己有词条类似的词条D添加扩展阅读
判断题商品编码与商品分类密切相关，分类在前，编码在后，在实践中也称为商品分类编码。A对B错
多选题计算机互联网来的特点（）A广泛的连接性B信息的迅捷性C信息传播的异步性D标准化
多选题表格标记符包括（）AbrBtableCtrDtd
单选题在网络上使用信用卡进行支付时恶意透支的行为，属于（）的信用风险。A买方B卖方C买卖双方
单选题良好的售后服务可以树立企业的形象，提高顾客的满意度（）。A让顾客进行口碑宣传B顾客能持续购买C提高产品的质量D保障服务的有效性
单选题（）是随机存取存储器。ACPUB内存CROMDRAM
多选题以下哪些属于淘宝SEO优化（）A标题优化B类目属性优化C上下架时间优化D直通车优化
多选题建立邮件列表的主要工作有（）。A选择合适的平台B撰写优质内容的邮件C制定合理的发送计划D找到用户并让其加入列表
单选题拥有商品管理、订单管理、配送管理、网上支付功能、内容发布系统功能的网店属于（）的电子商务网店。A入门级B自助级C标准级D专业级
单选题使用“订单管理”时发现订单不全怎么办？（）A下载待处理订单B更新校对订单C点击“加入待发货列表”D点击“标记为待处理”
判断题CA机构作为电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系的合法性检验的责任。A对B错
填空题（）年5月31日由美国VISA和MasterCard等国际组织联合制定的SET协议即电子安全交易协议出台。
判断题相对于传统的媒体广告形式，网络广告价格低廉，所以任何企业和产品都适合在网上做广告。A对B错
单选题在设计窄版商品模板时通常款板的设计，高度通常为（）。A900像素B850像素C920素标D没有限制
多选题几十年来计算机网络的发展经历了（）。A以单机为中心的通信系统B多个计算机互联的通信系统C国际标准化的计算机网络D以太网
单选题（）是指消费者对某一企业或某一产品持有积极态度和好感，但如果缺乏购买动机，消费者也不一定会采取购买行动。A购买能力B购买动机C情境因素D测度上的问题
单选题承担计算机运算和控制任务的为（）A中央处理器B存储器C输入设备D主机
单选题网络客户群服务四个层次的需要之间相互促进，相互推动，整个过程是（）。A周期式推进B螺旋式下降C螺旋式上升D周期式的循环
判断题进货系统因具备货位指定功能，所以无需人工操作。A对B错
单选题对数据交换平台的理解错误的是（）。A建立数据交换平台的前提是将所有数据集中管理B各数据库资源均可实现透明的访问，确保全局数据的共享C维持各数据库管理系统的自治D功能方面，支持对各个数据库的查询和联合使用
单选题（）大部分是精美的平面设计结合小的动画。A“国”字型B拐角型C标题正文型D封面型