下列选项中,不属于商务信函的开头段应遵循的原则是()。 A.检查信函的完整性B.要很感性，让读者感动C.符合信函的目的和读者的需求D.给人以周到、礼貌、简洁明了的感觉
负面性信函是一种肯定性信函。() 此题为判断题(对，错)。
内装存折的国内信函应按( )寄递。 A、平常信函B、挂号信函C、挂号印刷品D、保价信函
在负面性商务信函中，间接方式比直接方式更常用。()
评估信、个人证明、推荐信、资质证明属于( )。 A肯定性信函B说明性信函C负面性信函D劝说性信函
( )既不肯定,也不否定,也被称作中性信函。其主要目的是向读者说明情况,便于读者了解有关信息。 A肯定性信函B说明性信函C负面性信函D劝说性信函
负面性信函是一种非正式信函。() 此题为判断题(对，错)。
商务信函的种类包括（）。A索赔、理赔磋商函B商务磋商信函C商务应酬信函D商务调查信函E致谢函
商务信函与一般社交信函的主要不同在于商务信函的（）。
下列关于商务信函说法正确的是（）。A、商务信函在当代网络社会已经落伍了B、商务信函写作决定了卖方是否以专业的方式跟买方进行有效的沟通，其在业务往来中占据着举足轻重地位C、商务信函与一般的社交信函无差别D、商务信函与普通信函的格式完全相同
新契约回访信函有效回复，电话中心多次致电无法联系上客户，系统中结案状态为（）。A、信函-信函回执确认件B、信函-解释权益件C、信函-信函结案件D、照会-发送信函件
混合信函业务是由收信人所在地邮局的专业信函打印封装机打印、封装，按（）进行投递的信函业务模式。A、平常信函B、挂号信函C、保价信函D、印刷品
催款信、建议书、推荐信、推销信属于（）。A、肯定性信函B、说明性信函C、负面性信函D、劝说性信函
（）的主要目的在于向读者提供好消息，便于读者正确理解，消除负面影响。A、肯定性信函B、说明性信函C、负面性信函D、劝说性信函
信函通常指新建，一般包括社交信函、商务信函、（）等。
运用信函约见时，应注意（）。A、认真筛选邮寄名单B、设计信函邮寄方式C、设计信函外观D、设计信函内容
商业信函包括各类（）广告信函、帐单及其他商务信函。A、有名址B、无名址C、有名址或无名址D、有名址与地名址
单选题（）的主要目的在于向读者提供好消息，便于读者正确理解，消除负面影响。A肯定性信函B说明性信函C负面性信函D劝说性信函
单选题混合信函业务是由收信人所在地邮局的专业信函打印封装机打印、封装，按（）进行投递的信函业务模式。A平常信函B挂号信函C保价信函D印刷品
单选题商业信函包括各类（）广告信函、帐单及其他商务信函。A有名址B无名址C有名址或无名址D有名址与地名址
单选题下列哪种不属于商务信函的类型？（）A肯定性信函B描述性信函C负面性信函D劝说性信函
单选题催款信、建议书、推荐信、推销信属于（）。A肯定性信函B说明性信函C负面性信函D劝说性信函
多选题商务信函的种类包括（）。A索赔、理赔磋商函B商务磋商信函C商务应酬信函D商务调查信函E致谢函
填空题商务信函与一般社交信函的主要不同在于商务信函的（）。